TDC signe une entente avec Amadeus afin d’améliorer son expérience client

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Transat Distribution Canada nous annonce aujourd’hui qu’elle a signé une entente avec Amadeus, chef de file mondial des technologies du voyage. Selon le récent communiqué, comme les voyageurs sont désormais plus futés que jamais, l’accès à une vaste gamme de contenu touristique et à une technologie de pointe est essentiel !

Aujourd’hui, les voyageurs veulent découvrir de nouveaux lieux en fonction de leurs préférences. Pour répondre à des besoins bien spécifiques, les voyagistes désirent donc offrir des expériences uniques à leurs clients. Grâce à l’impressionnante offre d’Amadeus, TDC continuera ainsi d’évoluer et d’accroître ses activités grâce à une technologie axée sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et le rehaussement de l’expérience client.

« De plus en plus, nos conseillers en voyages ont besoin d’un contenu de voyage complet et accessible en temps réel, a indiqué Nathalie Boyer, directrice générale, TDC. Par conséquent, nous sommes enchantés à l’idée de bénéficier de la technologie d’Amadeus et de profiter pleinement de ses solutions novatrices et avant-gardistes, lesquelles amélioreront l’expérience de nos clients tout en protégeant nos bénéfices nets. Nous nous efforçons quotidiennement de surpasser les attentes de nos voyageurs; un partenariat avec Amadeus nous permettra de le faire le plus efficacement possible. »

De son côté, Flavio Mesquita, vice-président principal, Agences de voyages au détail, Amériques, Amadeus, déclare fièrement : « Le domaine du voyage et du tourisme n’a jamais été aussi florissant. TDC est un exemple de réseau du voyage apte à profiter pleinement du contenu mondial et des offres technologiques d’Amadeus. »

Rappelons que le contenu d’Amadeus repose sur 440 compagnies aériennes à service complet et à bas prix, 770 000 propriétés hôtelières uniques, 90 entreprises ferroviaires, 43 compagnies de location de voitures et fournisseurs de transferts, 34 assureurs ainsi que 20 croisiéristes et traversiers.

Les solutions d’Amadeus combinent les voyageurs aux voyages qu’ils recherchent par l’intermédiaire de conseillers en voyages, de moteurs de recherche, de voyagistes, de compagnies aériennes, d’aéroports, d’hôtels, de voitures et de compagnies ferroviaires.