4000 $ de frais pour annuler une réservation

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(TVA Nouvelles) Alors qu’il est devenu courant de réserver un hôtel directement par internet, une Montréalaise qui s’est fait facturer 4000 $ en frais d’annulation a appris à ses dépens qu’il est important de bien surveiller ses comptes bancaires.

Chantal Lamy voyage par plaisir une ou deux fois par année. Elle organise elle-même ses voyages aux quatre coins du monde sans aucun problème, sauf cette année.

«Je n’aime pas tellement les [voyages] trop organisés, mentionne-t-elle. Je préfère y aller avec mon « feeling ».» (Lire l’article)