Croisières : VAC lance une nouvelle plate-forme simplifiée pour les agents

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Agents, soyez au courant et profitez-en ! Pour célébrer sa nouvelle fonctionnalité de réservation de croisière, VAC offre 5 % de commission boni sur les réservations de croisières et de forfaits Croisière effectuées sur la nouvelle plate-forme Revelex® Power Agent 5.0. 

Cette promotion s’applique sur les réservations faites du 28 août au 18 septembre 2019, pour des voyages ayant lieu du 28 août 2019 au 31 décembre 2020. À noter que la prime de commission de 5 % s’applique seulement à la portion croisière et que certaines conditions s’appliquent.

« La phase un de Revelex® Power Agent 5.0 est une étape importante pour nous », explique Nino Montagnese, Directeur général de Vacances Air Canada. « La première phase de mise en œuvre cible les éléments du forfait relatifs à la croisière. La deuxième phase, qui aura lieu plus tard en 2019, permettra aux agents de réserver les vols et la croisière ensemble de façon dynamique ». 

D’ici là, afin d’ajouter les vols aux réservations de croisière, les agents devront continuer de communiquer avec le centre d’appels VAC au 1-877-752-7710.

Intuitive, simple et rapide, cette nouvelle plate-forme permet aux agents de voyages de lancer en toute simplicité une recherche incluant plusieurs croisiéristes. Les agents de voyages pourront consulter les offres, réserver et payer en une transaction facile.

Montagnese indique que les utilisateurs remarqueront immédiatement un écran de réservation plus grand et plus facile à lire, avec des rappels « pop-up » décrivant les termes et conditions liés aux codes tarifaires. La nouvelle mise en page affiche également les étapes de la réservation dans la marge de droite, ainsi que des boutons de surclassement/déclassement. 

De plus, lisez bien ceci : les agents peuvent réserver des forfaits Vols et Croisière en toute confiance grâce à la NOUVELLE inclusion de la Promesse Croisière de Vacances Air Canada, Les vols au plus bas prix. Si un vol d’Air Canada ou d’Air Canada Rouge offert à prix inférieur est présenté à Vacances Air Canada, VAC paiera l’entièreté du prix des vols pour tous les passagers de la réservation de croisière, oui, vous avez bien lu !

Le programme ne requiert également aucun dépôt sur les vols lorsque les vols et la croisière sont réservés ensemble plus de 30 jours avant le départ. De plus, tous les vols sont 100 % remboursables, et un changement de nom est permis jusqu’à 30 jours avant le voyage. Les clients peuvent même accumuler des milles AéroplanMD. 

Le laborieux processus de création d’un site Web d’envergure

Quiconque a déjà travaillé sur un important projet de site Web sait qu’il s’agit d’un processus difficile souvent caractérisé par des délais repoussés.

Open Jaw s’est donc renseigné auprès du directeur général de Vacances Air Canada, Nino Montagnese, qui supervise actuellement les dernières étapes d’un projet visant à créer un nouveau site Web abritant la gamme de produits en pleine croissance du voyagiste. Ce dernier était optimiste quant aux récents développements.

« Nous tenons au courant nos partenaires commerciaux chaque semaine des progrès de notre site Web B2B », a déclaré M. Montagnese à Open Jaw. « La majeure partie de nos problèmes rencontrés a été lien avec la connectivité de nos partenaires au site. Il semble que cela soit réglé à partir de maintenant. »

Montagnese promet que l’attente en vaudra la chandelle. « Je peux vous dire qu’au cours des six prochains mois, nos partenaires peuvent s’attendre à une énorme amélioration du portail. Nous développons un tout nouvel outil pour eux qui aura beaucoup plus de fonctionnalités que tout autre outil B2B sur le marché. »

Une autre étape dans ce processus a d’ailleurs été réalisée dans les dernières heures lorsque l’opérateur a annoncé l’aboutissement de cette première phase qu’est la mise à niveau du moteur de réservation de croisière Revelex Power Agent 5.0.

À noter que les navigateurs Google Chrome, Safari et Firefox offriront la meilleure expérience d’utilisation. 

Toute personne qui éprouve encore des difficultés de connexion peut le signaler via le lien suivant et VAC promet de régler le problème dans les 4 heures ouvrables : cliquez ici