Caribe Sol vient d’émettre un nouvel avis qui concerne peut-être certains de vos clients toujours à destination. Étant donné la situation actuelle, la compagnie, spécialiste de Cuba, souhaite aviser les agents de voyage qu’Air Transat suspend ses vols vers Cuba jusqu’au 30 avril 2020.
Air Transat fait présentement les démarches nécessaires pour le retour des passagers à destination, les clients seront contactés par leur représentant Caribe Sol à destination afin de les informer sur la date et l’horaire de vol pour leur retour au pays.
En ce qui concerne les réservations de vols et forfaits à partir du 19 mars 2020 jusqu’au 30 avril 2020, les clients recevront un crédit voyage valide pour 24 mois à partir de la date de départ des passagers.
« Vous n’avez pas à nous contacter pour annuler les dossiers de vos passagers puisque ceux-ci seront ajustés automatiquement » précise la compagnie dans son plus récent communiqué.
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