Voyages TravelBrands apporte un changement de politique

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Hier, Voyages TravelBrands a délivré un avis important aux agents de voyages. L’entreprise apporte un changement de politique concernant la libération des documents de voyage.

Auparavant, les documents de voyage devenaient disponibles dès que le dossier avait été payé au complet. À compter de ce jour et jusqu’à nouvel ordre, les documents de voyage seront désormais disponibles 45 jours avant le départ.

Selon l’avis publié hier, ceci est dû « au nombre de changements qui continuent d’affecter les dossiers engendrant ainsi des réémissions et ce, plusieurs fois dans certains cas ».

« Veuillez prendre note que pour les réservations de vols en consolidation, les billets continueront d’être émis au moment du paiement final. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien continu envers Voyages TravelBrands », précise Jennipher Santa Cruz, Responsable, développement des affaires – Québec.

Vous pouvez rejoindre la responsable à l’adresse : Jennipher.santa-cruz@travelbrands.com