Échange de milles plus avantageux, plus de moyens pour obtenir des milles et plus d’occasions pour participer à des promotions. C’est le défi que s’est donné le programme Air Miles pour atteindre l’objectif d’améliorer l’expérience de l’adhérent.
Une nouvelle plateforme en novembre
« La toute nouvelle plateforme Vols AIR MILES, qui sera officiellement lancée en novembre, constitue le point d’ancrage de ces améliorations du Programme et le fleuron de la nouvelle marque AIR MILES » stipule le communiqué.
Cette plateforme « redonne le contrôle aux voyageurs canadiens en leur laissant choisir facilement la compagnie aérienne, la classe de voyage, la ville de départ (partout dans le monde) et même le mode de paiement » poursuit le communiqué.
« En réponse aux commentaires des adhérents et des partenaires, nous nous sommes mis au défi d’améliorer notre offre à tous égards. Qu’il s’agisse de l’amélioration de nos propriétés numériques, du lancement de nouveaux partenariats comme Voilà par Sobeys ou de la baisse du montant de milles requis pour obtenir des articles auprès des plus grandes marques, nous sommes ravis d’offrir plus de valeur aux Canadiens », a déclaré Blair Cameron, président et directeur général du Programme de récompense AIR MILES.
« Dès l’automne, les Canadiens commenceront à découvrir les améliorations apportées à notre Programme. Celles-ci se poursuivront tout au long de l’année 2022, tandis que nous présenterons une gamme d’avantages conçus dans le seul but de permettre aux adhérents de réaliser leurs rêves. »
Échange de milles plus avantageux
Pour atteindre cet objectif, le programme a été modifié de telle sorte à permettre « à tous les adhérents, quel que soit leur statut, d’économiser des millions de milles tout en s’offrant les articles convoités. L’année dernière, les adhérents ont économisé jusqu’à 26 % sur le montant de milles à échanger contre des articles. »
Le programme offre dorénavant « un petit extra consistant en une remise supplémentaire de 100 milles lorsque les adhérents échangent 1 000 milles ou plus contre un article de récompense. Il suffit d’utiliser le code promo « GRAVY » pour profiter du rabais jusqu’au 31 octobre. »
Plus de façons d’accumuler des milles
Depuis le 1er octobre, les avantages suivants sont mis en œuvre :
-attribution du statut Onyx à tous les détenteurs d’une carte Mastercard BMO AIR MILES World Elite et du statut Or à tous les détenteurs d’une carte Mastercard BMO AIR MILES. Ces adhérents profiteront immédiatement des avantages liés à leur statut et ce, jusqu’à la fin de 2022.
-tous les adhérents Onyx se voient offrir un surclassement automatique au programme Shell Go+ jusqu’à la fin de 2022, grâce auquel ils obtiennent 2x les milles sur la plupart des achats de carburant et en magasin et 5x les milles en utilisant une carte de crédit BMO AIR MILES.
Marque, identité et slogan renouvelés
Le programme affiche également une nouvelle identité visuelle et un nouveau slogan : « Quand on l’a, on l’a ».
« Ce slogan traduit parfaitement l’objectif d’AIR MILES et de nos partenaires : faire mener la belle vie aux adhérents grâce à une ribambelle d’extras » explique-t-on dans le communiqué.
Campagne nationale
Pour célébrer l’avènement de la nouvelle marque, AIR MILES a lancé une campagne de marketing nationale visant à déclencher un regain d’intérêt pour le Programme chez les adhérents existants et à en attirer de nouveaux.
Depuis deux jours, la campagne publicitaire est visible sur les canaux télévisés, extérieurs, de relations publiques, sociaux, dits expérientiels, d’influence et numériques.
