Air Canada annonçait récemment qu’elle a remporté plusieurs prix pour son personnel et ses produits alors qu’elle rebâtit son réseau mondial et accueille de nouveau des clients à bord.
Dans le cadre des World Airline Awards de Skytrax de 2021, la compagnie aérienne s’est vu décerner plusieurs distinctions : Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord et Transporteur par excellence face à la COVID-19.
« Je suis très fière de ces marques de reconnaissance accordées par nos clients pour nos services et produits alors que nous commençons à sortir de cette pandémie, dont les conséquences se font sentir sur les voyages et notre secteur depuis 18 mois, a déclaré Lucie Guillemette, vice-présidente générale et chef des Affaires commerciales d’Air Canada.
« Les deux prix décernés pour le Meilleur personnel au sol et à bord, en Amérique du Nord et au Canada, sont tout particulièrement importants, puisqu’ils témoignent du dévouement sans faille de nos fidèles employés et de leurs efforts soutenus pour prendre soin de nos clients et les amener à destination en toute sécurité en cette période difficile et complexe. Je remercie nos employés de leurs efforts inlassables, et nos clients de souligner la motivation et le travail de nos équipes. »
Les World Airline Awards de Skytrax sont les plus récentes récompenses attribuées aux produits et au service clientèle d’Air Canada, qui demeure toujours la seule société aérienne d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax en Amérique du Nord.
Parmi les autres reconnaissances récentes, notons les Leisure Lifestyle, de Global Traveler, qui décerne à Air Canada depuis plusieurs années consécutives les prix de Meilleur transporteur aérien pour les divertissements à bord, Meilleure classe économique supérieure, Meilleur transporteur aérien pour le menu à bord, Transporteur aérien le plus estimé de l’influente génération des moins de 40 ans, Meilleur transporteur familial en Amérique du Nord et Meilleur transporteur aérien international pour les familles.
