« Nous sommes heureux d’annoncer que dès ce samedi 11 décembre, Air Canada débutera une toute nouvelle liaison directe, celle de Montréal-Honolulu, et ce jusqu’au 27 avril 2022! »
C’est sur ces mots et la bonne humeur que Karen Acs, directrice de comptes chez Air Canada, a débuté son allocution, présentée hier soir à l’Hôtel Birks de Montréal, devant les médias et quelques conseillers et tours opérateurs de l’industrie.
« La fréquence sera de deux vols par semaine, durant tout l’hiver, a ajouté Madame Acs. Ce vol sera assuré par un Boeing 787 Dreamliner. Il s’agit d’un avion conçu spécialement pour les vols long-courriers, et dont les deux caractéristiques notables sont d’offrir plus d’espace pour les passagers et une technologie de conception qui assure une bonne hydratation des passagers à bord.
« Le temps de vol sera d’environ 10h30 pour l’aller et d’environ 9h30 pour le retour. Trois cabines seront offertes à bord : Affaires, Économique Privilège et Économique. »
Les à-côtés
Madame Acs a également fait valoir le divertissement en vol qui sera offert en cabine du 787 Dreamliner : « il s’agira certainement d’un vol populaire auprès des familles et nous sommes confiants que les jeunes ne vont pas s’ennuyer! Ils auront accès à des films, des jeux, des podcasts et des séries. Bref, ils ne vont pas dormir! »
Karen Acs a aussi souligné qu’Air Canada ajoutera des fréquences additionnelles sur les autres routes reliant le Canada à Hawaii, dont une nouvelle route qui débutera également cet hiver, celle de Toronto à Maui.
Un portail, un test Covid de poche et des offres signées Vacances Air Canada sur Hawaii
L’allocution de Madame Acs a rappelé les aspects pratique et rapide du test de dépistage de la Covid Switch Health (disponible sur commande, un concept test-en-poche dont le résultat est livré en 15 minutes) et brossé un bref résumé de l’offre de la division voyagiste sur cette destination. « Vacances Air Canada propose tout un éventail de forfaits à Hawaii et au-delà de 40 hôtels » a-t-elle mentionné.
Elle a aussi invité tous les conseillers à consulter le portail « Prêts à voyager », pour cette raison : « c’est le portail de référence pour l’industrie et pour les consommateurs. Nous l’avons encore optimisé lundi dernier et la façon dont nous avons structuré l’information fait de ce portail un outil à partir duquel un agent peut faire une capture d’écran afin de fournir des informations importantes à son client. »
Plus de vols pour le retour des voyageurs internationaux
Le lancement de ces nouvelles routes arrive un peu plus d’un mois après que l’État d’Hawaï ait annoncé qu’il accueillerait les voyageurs internationaux en vertu des nouvelles exigences fédérales américaines en vigueur depuis le 8 novembre.
Il fut rappelé, durant cette soirée, qu’en ce moment, les Canadiens voyageant directement vers Hawaï doivent présenter une preuve de vaccination ainsi qu’un résultat de test COVID-19 négatif (TAAN ou antigène) effectué dans les 72 heures précédant l’embarquement du vol.
Hawaii aussi, avait de bonnes nouvelles pour notre industrie
L’événement d’hier soir marquait la première visite du Bureau de tourisme d’Hawaï à Montréal, en présentiel, depuis le début de la pandémie.
Lorenzo Campos, directeur de compte de Tourisme Hawaii Canada, a salué Air Canada pour ce nouveau vol Montréal-Honolulu et a tenu à rappeler quelques avantages qu’offre la destination et qui devraient faire partie de toute consultation entre un conseiller et ses clients.
« Ce nouveau vol Montréal-Honolulu facilitera encore plus les voyages à Hawaii des Québécois. Et il est important de rappeler qu’une fois sur place, il n’en faut pas plus de 15 minutes de vol pour aller d’une île à l’autre. C’est là une accessibilité très intéressante pour la clientèle » a soulevé Monsieur Campos.
Monsieur Campos a également lancé un appel à tous les conseillers en voyage de s’inscrire au Programme Spécialiste officiel de la Destination Hawaii. Il s’agit d’un programme d’autoformation à plusieurs niveaux qui dispense des informations et des connaissances approfondies sur les Îles Hawaïennes ainsi que des conseils de ventes efficaces visant à faire des agents des pros de la réservation.
« Ce Programme Spécialiste procure des avantages de grande valeur pour les agents » a mentionné Monsieur Campos. Les voici :
-Invitation à des voyages de familiarisation
-Invitation à des Événements Aloha au Canada
-Précieuses références de clients potentiels
-Accès à des webinaires exclusifs pour les spécialistes
-Autorisation d’arborer l’insigne Spécialiste de la Destination Hawaii
-Crédits de formation continue de l’Institut du Voyage
-Abonnement d’un an au Magazine HAWAII
-Accès à l’outil de marketing ePostcard
-Possibilité d’être admissible au Programme Maître Spécialiste offert dans la destination.
Pour en savoir plus et vous inscrire : www.agents.gohawaii.com
Photos: Isabelle Chagnon
