Dans un avis diffusé hier, Air Canada annonce que compte tenu du contexte actuel de la pandémie, certains vols vers les destinations soleil sont suspendus du 24 janvier au 30 avril 2022.
Les destinations suspendues sont Antigua, Aruba, Samaná, Curaçao, Exuma, la Grenade, Puerto Plata, Santo Domingo, les Bermudes, Grand Caïman, La Havane, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Saint-Martin/Sint Maarten et Saint-Kitts-et-Nevis.
Éviter que les Canadiens soient coincés
Le transporteur souligne que pour éviter que les Canadiens ne soient coincés à l’étranger, il a prévu exploiter un certain nombre de vols commerciaux à sens unique au départ des destinations touchées afin de ramener au Canada les clients des destinations suspendues.
Selon Air Canada, tous les voyageurs touchés par la suspension temporaire des destinations énumérées ci-dessus seront remboursés intégralement.
L’équipe contactera tous les clients concernés et traitera les remboursements dans l’ordre des dates de départ. Les clients admissibles recevront une facture comme confirmation de leur remboursement une fois celui-ci effectué.
Rappel des restrictions
Air Canada a tenu à souligner que les restrictions de voyage existantes, notamment la présentation d’une preuve de vaccination et d’un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 avant d’embarquer à bord d’un vol international à destination du Canada, sont toujours en vigueur.
S’adressant aux consommateurs, Air Canada a ajouté que « il est de votre responsabilité de vous assurer que vous – et tout enfant voyageant avec vous – avez tous les documents de voyage valides requis pour rentrer au Canada.
