Josie Cucuzzella, qui a récemment joint les rangs d’Ultimate Jet Vacations (UJV), nous parle de son parcours professionnel et des raisons pour lesquelles vous devriez réserver les prochaines vacances de vos clients avec UJV.
Elle en profite pour nous livrer quelques primeurs et nouveautés concernant les services du voyagiste.
Q. Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel avant votre arrivée chez UJV?
R. Je travaille dans l’industrie du voyage depuis 2004, et j’ai touché à tout : voyages d’affaires, voyages de groupe, mariages à destination et vacances en famille vers la plupart des destinations du monde.
J’ai travaillé auparavant comme conseillère bilingue chez Direct Travel où je m’occupais de nos comptes VIP. J’ai vraiment aimé organiser des vacances hors du commun, et le voyage de luxe est rapidement devenu ma passion et mon créneau.
Mon nouveau rôle chez Ultimate Jet Vacations est fait sur mesure pour moi, et je suis très enthousiaste à l’idée de travailler avec les agents de voyage canadiens !
Q. Qu’est-ce qui distingue Ultimate Jet Vacations des autres selon vous?
R. Ce sont nos services personnalisés, de type concierge, et nos conseillers en voyages UJV bien informés qui font que nos clients reviennent toujours. En travaillant avec UJV, vous aurez une équipe incroyable qui travaillera avec vous à chaque étape du processus et des outils pour vous aider à réussir.
Nous disposons d’un vaste réseau de partenaires dans le monde entier, dont nous avons vérifié la qualité. Vous aurez donc l’esprit tranquille en sachant que votre client vivra la meilleure expérience possible lorsqu’il réservera avec nous.
En outre, lorsque vous effectuez des réservations par notre intermédiaire, vous bénéficiez d’un crédit et d’une reconnaissance pour le travail que vous avez accompli. Nous disposons d’un programme de commissions et de récompenses pour encourager les agents de voyage qui réservent avec nous.
UJV dispose également de ressources pour aider les agents de voyage en matière de vente et de marketing afin d’aider votre agence à atteindre ses objectifs.
Voici toutes les raisons pour lesquelles vous devriez réserver avec Ultimate Jet Vacations :
Expérience
Lorsque vous réservez avec nous, vous avez un conseiller UJV dédié qui s’occupe de tous vos besoins. Nos agents axés sur les relations sont les «agents de voyage des agents de voyage». Ils savent ce dont les agents de voyage ont besoin pour réussir avec leurs clients et ils vous soutiennent et vous conseillent. Chacun de nos agents a beaucoup voyagé et possède une connaissance de première main de nos destinations.
Nos agents vous donnent la priorité. Nous recherchons et gérons vos réservations, mais nous vous proposons des documents en marque blanche que vous pouvez transmettre à vos clients avec votre marque, votre logo et vos coordonnées. De plus, nous proposons un service de consortiums où nous transmettons toutes les commodités au client.
Enfin, nous envoyons un e-mail à l’hôtel avant l’arrivée pour vérifier les surclassements et nous assurons un suivi après l’arrivée pour garantir que votre client est heureux et installé à sa destination.
Du début à la fin, Ultimate Jet Vacations est là pour vous soutenir et vous offrir un service personnalisé.
Services aériens
Nous avons plusieurs départements qui répondent aux demandes spéciales. Par exemple, notre département aérien et notre division aérienne privée ont accès aux tarifs commerciaux les plus compétitifs et aux meilleurs jets privés du monde entier. Par conséquent, nous pouvons travailler avec vous à chaque étape du processus pour réserver des billets d’avion pour votre client aux meilleurs tarifs.
Portefeuille d’hôtels
Ultimate Jet Vacations dispose d’un vaste portefeuille d’hôtels à proposer à ses clients. Nous avons actuellement plus de 400 partenaires à travers le monde. Récemment, nous avons ajouté 92 nouveaux partenaires de 15 pays différents.
Partenariats actuels
UJV a d’innombrables partenariats dans le monde entier que nous avons personnellement vérifiés. Nous classons nos partenaires en différentes régions, notamment :
– l’Afrique
– le Canada
– les Caraïbes
– l’Amérique Centrale
– l’Europe
– l’océan Indien et le Moyen-Orient
– le Mexique
– l’Amérique du Sud
– le Pacifique Sud
– les États-Unis
Notre liste comprend un mélange de certaines des chaînes mondiales cinq étoiles les plus populaires et de luxueux hôtels et centres de villégiature indépendants. Nous avons des partenariats dans tous les coins de la planète, alors peu importe où votre client veut aller, nous avons tout ce qu’il faut.
Nouveaux partenariats
Récemment, nous avons ajouté de nombreux nouveaux noms à notre liste.
En Asie, il y a de nouvelles propriétés en Indonésie et en Malaisie.
Notre liste canadienne comprend désormais un nouvel établissement en Colombie-Britannique.
Les Caraïbes comptent six nouveaux partenaires hôteliers dans les îles Vierges britanniques, à Porto Rico, à Saint-Barthélemy et dans les îles Turks et Caicos.
La Grèce, l’Italie et l’Afrique sont les régions où nous nous sommes le plus développés. Nous avons 42 nouveaux hôtels et centres de villégiature en Grèce, 47 nouveaux hôtels en Italie et plus de 100 nouveaux hôtels en Afrique du Sud et de l’Est.
Dans l’océan Indien et au Moyen-Orient, nous avons ajouté huit nouveaux établissements aux Maldives. Le Mexique s’est également enrichi de huit partenaires, avec des destinations supplémentaires à Los Cabos, sur la côte Pacifique et dans la péninsule du Yucatan.
Nous avons ajouté six nouveaux partenariats dans le Pacifique Sud, à Fidji et en Polynésie française.
Enfin, les États-Unis comptent 18 nouveaux partenariats en Alaska, au Colorado, au Connecticut, à Hawaï, au Maine, au Massachusetts, au Nevada, au Rhode Island, en Utah et en Virginie.
Grâce à nos partenaires existants et aux nouveaux ajouts, les clients ont l’embarras du choix pour leurs escapades de luxe. La vaste sélection permet aux clients de trouver facilement les meilleures options en fonction de leurs intérêts et de leurs préférences.
Commission anticipée
En guise d’incitation supplémentaire, nous offrons une commission standard de 15 % sur toutes les réservations que vous effectuez. Si vous avez besoin de votre commission plus tôt, nous pouvons le faire. Nous pouvons vous verser une commission anticipée facultative dès lors qu’une réservation a été entièrement prépayée.
Ventes et marketing
Vous avez du mal à savoir quoi afficher et comment commercialiser vos services ? Alors, UJV est le bon endroit pour réserver votre prochain voyage.
Ultimate Jet Vacations offre tous les outils de vente et de marketing dont votre entreprise a besoin pour réussir. Les deux ressources les plus importantes que vous pouvez utiliser sont Marketing Vault et Branch Up.
Marketing Vault :
Cette base de données vous donne toutes les ressources dont vous avez besoin pour promouvoir notre portefeuille d’hôtels. Vous y trouverez tout, des messages et images sur les médias sociaux aux e-mails en marque blanche, et bien plus encore. Notre Marketing Vault vous fait gagner du temps et de l’énergie car vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour vos actions de sensibilisation en un seul endroit.
BranchUp :
Notre outil Branch Up améliore votre page Facebook en vous fournissant un contenu prêt à l’emploi. Ainsi, les agences de voyages n’ont pas à se soucier de la planification des publications pour leur page et peuvent se concentrer sur leurs clients. Avec Branch Up, il est beaucoup plus facile de partager du contenu et de se mettre au travail.