Il y a de ces joueurs de notre industrie qui aiment se rappeler aux bons souvenirs des conseillers en voyage. Discover the World en fait partie.
Si, récemment, vous vous êtes intéressé à la destination des Açores et son transporteur SATA, qui relie Montréal aux Açores à nouveau cet été, et bien vous avez flirté avec Discover the World.
« Depuis l’année dernière, avec le lancement du vol Montréal-Terceira de SATA en 2022, nous sommes très présents dans le réseau des agences, indique Ernesto d’Alessandro, représentant de Discover the World basé à Montréal, pour le territoire englobant le Québec, Ottawa et les Provinces de l’Atlantique, et figure bien connue dans notre industrie (Ernesto a joint Discover the World il y a maintenant 22 ans, après avoir été représentant pour Alitalia pendant trois décennies!).
« Nous avons organisé et participé à plusieurs événements de promotion mettant en valeur la compagnie aérienne SATA et la destination des Açores. »
Compagnie de ventes et marketing, Discover the World représente ses clients du domaine du voyage, mais va aussi parfois plus loin que la simple représentation :
« Parfois, des agences et des grossistes travaillent directement avec nous. Nous les aidons dans la recherche d’information et parfois avec des réservations » souligne Ernesto D’Alessandro.
« Nous sommes continuellement en contact avec les conseillers en voyage. Car l’un de nos mandats, c’est de leur transmettre des informations sur nos clients. Et nos clients, parce qu’on les représente ici au Canada, sont des valeurs sûres pour l’industrie. »
Webinaires
Monsieur D’Alessandro souhaite également rappeler que les séances d’informations pratiques, conçues spécialement pour les travailleurs de notre industrie, font aussi partie de leur mandat :
« Nous organisons entre autres des webinaires, pour certains de nos clients. Par exemple, nous en avons présenté un, il y a quelques semaines, sur SATA Airlines et la destination des Açores. Dans ce cas-ci, le Webinaire a été présenté par un représentant du tourisme directement depuis les Açores. C’est très pratique! » souligne Ernesto.
Monsieur D’Alessandro a également tenu à souligner que, par le biais de Contact, Discover the World envoie des bulletins d’information aux conseillers en voyage.
À ce sujet, si vous ne recevez pas directement des informations de Discover the World (communiqués, infolettres, avis sur un Webinaire à venir), c’est sans doute parce que votre agence n’est pas inscrite sur leur liste. Ernesto vous invite alors à entrer directement en contact avec lui, par courriel à l’adresse suivante : edalessandro@discovertheworld.ca
Monsieur D’Alessandro a souhaité conclure l’entretien avec Open Jaw Québec en précisant que la plupart des clients de Discover the World offre des commissions aux agents.
Discover the World c’est…
-quelque 70 bureaux à travers le monde, dont au Canada (dont Vancouver, Calgary, Toronto et Montréal)
-plus de 2 milliards de revenus par année chez les clients de Discover the World
-42 années d’existence, et 30 ans de présence au Canada
-un soutien aux agences dans les deux langues : français et anglais
-des clients regroupés dans plusieurs catégories : croisières, transport aérien, secteur hôtelier, location de voiture et destinations.
Nouveaux clients
Quatre tout nouveaux clients se sont greffés à la liste de Discover the World. Il s’agit de :
El Al (depuis 3 mois)
New Jersey
Atlantic City
Hôtels IGH en Inde.
