Louis Gosselin de PAL Airlines nous informe que depuis le samedi 15 juillet, le département francophone des réservations de PAL Airlines est ouvert 7 jours par semaine.
Les agents de voyages peuvent dorénavant parler à un agent de réservation francophone tous les jours de la semaine.
Durant la semaine, ce service est offert de 8 h à 18 h et les fins de semaine de 9 h à 17 h.
Le numéro de téléphone demeure toujours le même soit: 800 563 2800 extension #2
En plus d’avoir prolongé les heures pour les réservations au téléphone, PAL a amélioré son système de réservation en ligne pour les agents de voyages.
Depuis le mois de mai 2023, les agences de voyages peuvent entrer plusieurs contacts courriels et numéro de téléphone à leur réservation.
• L’option texto (SMS) pour aviser un passager de tout ajustement à sa réservation est aussi disponible
• Les passagers ou leur agent de voyage peuvent dorénavant prépayer leur bagage au moment de la réservation.
Membre du programme Aéroplan
PAL rappelle que la compagnie est maintenant membre du programme Aéroplan.
Les passagers volant sur PAL, avec une réservation PAL ou Interligne d’Air Canada, peuvent accumuler ou dépenser leurs points Aéroplan.
« On remarque de plus en plus en plus de personnes voyagent en réservant avec leurs points Aéroplan sur les Ailes de PAL au Québec, dans les provinces atlantiques et même dans le nord », souligne Louis.
Par exemple : un vol entre la ville de Québec et Les-îles-de-La-Madeleine coûte 6 000 points Aéroplan et 88 $ en taxes et frais.
Un vol aller-retour entre Moncton et Goose Bay coûte en moyenne 900 $. Le même vol pour un passager qui déciderait de réserver avec ses points Aéroplan lui coûterait autour de 20 000 points, plus 160 $ en taxes et frais.
PAL offre toujours le même système de commission aux agents de voyages.
Que vous fassiez vos réservations dans un GDS, sur le site agence de PAL ou en téléphonant au département des réservations, Pal Airlines paye le même niveau de commission.
Il est à noter que les billets au tarif subventionné par le gouvernement du Québec peuvent être réservés en téléphonant au département des réservations ou dans le site général ou agents de voyages de PAL.
La commission pour les billets émis dans cette classe de services est de 3 %.
