United est devenue aujourd’hui la première compagnie aérienne américaine à ajouter du braille à l’intérieur de ses cabines d’avion. Voilà une belle avancée pour aider les personnes avec un handicap visuel à voyager plus facilement de façon indépendante.
La compagnie aérienne United indique avoir actuellement équipé une douzaine d’avions avec des marquages en braille pour indiquer les rangées individuelles et les numéros de siège, ainsi qu’à l’intérieur et à l’extérieur des toilettes.
« Trouver sa place dans un avion ou se rendre aux toilettes est quelque chose que la plupart d’entre nous considèrent comme acquis, mais pour des millions de nos clients, cela peut être un défi à relever de manière autonome », a déclaré Linda Jojo, vice-présidente exécutive et directrice de la clientèle de United. « En ajoutant plus de signalisation tactile dans nos intérieurs, nous rendons l’expérience du vol plus inclusive et plus accessible, ce qui est bon pour tout le monde ».
Outre l’ajout du braille, United indique travailler avec la National Federation of the Blind (NFB), l’American Council of the Blind (ACB) et d’autres groupes de défense des personnes handicapées pour étudier l’utilisation d’autres aides tactiles à la navigation dans la cabine, telles que des lettres en relief, des chiffres et des flèches.
United prévoit ajouter du braille dans l’ensemble de sa flotte d’ici à la fin de 2026.
L’introduction du braille dans les avions de ligne au cours des prochaines années est la dernière mesure prise par United pour créer des solutions accessibles pour ses clients et ses employés. Parmi les autres mesures prises, United mentionne entre autres:
- L’application mobile de United qui a récemment été remaniée pour faciliter son utilisation par les personnes souffrant d’un handicap visuel, en augmentant le contraste des couleurs, en espaçant davantage les graphiques et en réorganisant l’affichage et l’annonce des informations afin de mieux intégrer les technologies de lecture d’écran telles que VoiceOver et TalkBack.
- Les écrans de divertissement à bord des avions qui offre des fonctions accessibles, telles que le sous-titrage, la synthèse vocale, l’agrandissement, l’exploration par le toucher, les films avec description audio, le texte réglable et à fort contraste et la correction des couleurs.
