Une panne du système de réservation Sabre a entraîné des retards de vol chez WestJet hier, ainsi que chez d’autres compagnies aériennes.
C’est ce qu’a indiqué WestJet dans une mise à jour publiée sur X-Twitter, hier.
« Nous subissons actuellement des retards dans l’ensemble de notre réseau en raison d’une panne chez Sabre, notre partenaire en matière de réservation. La panne affecte plusieurs compagnies aériennes », a indiqué le transporteur sur X-Twitter.
« Nous reconnaissons que cela peut occasionner certains désagréments à nos invités voyageant aujourd’hui », a ajouté la ligne aérienne, qui a offert ses excuses aux passagers affectés par ces perturbations.
Le transporteur n’a pas précisé quelles autres compagnies aériennes étaient touchées par ces retards et n’a pas offert plus de détails sur l’ampleur du problème, c’est-à-dire le nombre de vols retardés.
Alors que l’équipe de WestJet s’affairait à résoudre le problème, la compagnie aérienne a invité les passagers concernés à contacter le service à la clientèle pour savoir si leur vol était perturbé par la panne.
Outage Update:
Thank you for your patience as our teams work to try and get you where you need to be while we work through the Sabre outage.
For information on what to do if your flight is impacted, please contact us at https://t.co/88QEVmakBt through our toll-free number or…
— WestJet (@WestJet) September 6, 2023
