« Montréal incarne les valeurs de notre entreprise : jeune, dynamique, connectée, avec une histoire et une culture profonde. C’est pour ça qu’on voulait s’installer ici. »
C’est sur ces mots que Clare Chiu, vice-présidente du Développement chez Warwick Hotels and Resorts, a officiellement inauguré l’hôtel Warwick Le Crystal Montréal, le 27 septembre dernier, en présence d’une foule de personnalités, conseillers en voyage et bouteilles de champagne!
Open Jaw Québec était présent à cette inauguration et en a profité pour tester le produit le temps d’une nuit.
Quelques secondes avant la coupure symbolique du ruban, Madame Chiu a ajouté que « Montréal est également un choix stratégique en regard de son emplacement, par rapport à nos deux plus importants marchés : l’Europe francophone et l’Amérique du Nord. Et franchement, je ne comprends pas pourquoi il n’y a pas plus d’entreprises qui s’installent ici! »
Bref historique d’une transaction peu commune
« Avant Warwick, l’hôtel s’appelait Le Crystal. Il avait ouvert en 2008 en tant qu’hôtel indépendant. C’était un hôtel où chaque suite avait son propriétaire. L’hôtel gérait tout ça avec un syndicat de propriétés. Et les propriétaires avaient un pourcentage, un peu comme le principe du Time-Sharing, nous a expliqués Raphaël Richard, directeur du Marketing et des Relations publiques de l’établissement, en entrevue avec OJQ.
« En 2021, en pleine pandémie, l’hôtel a fermé ses portes. Seule la Maison de beauté Éléments, au 12ème étage, est demeurée ouverte. »
Pendant ce temps, la chaîne Warwick Hotels & Resorts, dont le QG est en Europe, faisait du magasinage dans les parages. « Warwick voulait développer le Canada, et Clare Chiu a vu en cet hôtel une opportunité. Et voilà : la transaction a eu lieu le 1er février dernier » a souligné Monsieur Richard.
« Il a fallu ensuite racheter les 130 suites de l’hôtel de tous les propriétaires pour faire l’acquisition de toutes les parts. Et l’hôtel Warwick Le Crystal a ouvert à la clientèle 9 semaines plus tard, soit le 1er mai 2023. »
Open Jaw Québec : Si les suites appartenaient à des propriétaires différents, est-ce qu’elles sont toutes différentes?
Raphaël Richard : Non. Elles sont similaires. Et les plus grandes suites à Montréal, équipées d’une cuisine ou kitchenette dans chaque suite. C’est ce qui diffère l’hôtel Warwick des autres à Montréal et qui lui assure un bel avenir.
OJQ : C’est-à-dire…
Raphaël Richard : La tendance veut que les gens qui se déplacent pour le travail, séjournent pour de plus longues périodes. Ils veulent donc des espaces plus grands et avec plus de confort. Et plusieurs voient leur famille les rejoindre le temps d’un weekend après la semaine de travail.
OJQ : Des projets à venir?
Raphaël Richard : On va débuter des travaux d’améliorations très bientôt. Dès décembre, pendant trois mois, on va rénover tous les corridors. À la lumière de nos suites, on veut leur ajouter de l’éclat et de la lumière. Aucune fermeture n’est prévue durant les travaux. La logistique s’occupera d’assurer la quiétude des clients durant les travaux.
Puis en 2024, on rénovera le lobby afin d’y ajouter un espace bar et un café – ce dernier assurera le volet petit déjeuner pour nos clients.
OJQ : Warwick offre-t-il des avantages pour la communauté des conseillers en voyage?
Raphaël Richard : Oui. Les hôtels Warwick proposent des tarifs préférentiels pour les conseillers en voyage ainsi que des ententes corporatives pour les entreprises, ententes qui prévoient des valeurs ajoutées, des tarifs négociés et des commissions aux agents.
L’hôtel Warwick Le Crystal Montréal c’est…
-un emplacement de choix : à l’entrée du Parc du Mont-Royal, à deux pas du Centre Bell, à l’angle des rues De la Montagne et René-Lévesque
-130 suites avec lit(s) King seulement
-un aménagement des suites qui favorise le « long staycation » (cuisinette ou kitchenette, chambre fermée, espace bureau, luminosité)
-des salles de conférence, dont un espace salon corporatif confortable et convivial
-une piscine intérieure avec eau salée et assistance d’un maître-nageur en tout temps (ouverte de 7h à 22h, sept jours/7)
-des expositions de toiles rotatives sur les étages
-une grande terrasse détente extérieure à l’étage, avec chaises longues et bain et vue sur le centre-ville de Montréal
-un service de valet & parking ($)
-service de repas à la chambre non inclus mais offert ($) par le restaurant SIAM connexe
-une petite terrasse extérieure chauffée pour les groupes d’événement
-un projet à venir : projection murale extérieure grâce à un partenariat avec Moment Factory
– après deux séjours dans un hôtel Warwick dans le monde, le client bénéficie d’avantages.
