Sur le thème « Level Up », Ensemble a récemment organisé sa conférence annuelle Horizons, axée sur un avenir défini par l’expertise et l’expérience humaines ainsi que sur les moyens de tirer parti de la technologie, des données et de la programmation.
Lors du gala de clôture sur le thème du Moulin Rouge, Larissa Lognay de Groupe Voyage Montréal a été honorée du Prix de l’Innovation de l’année, en reconnaissance de son engagement exceptionnel dans le secteur du voyage.
« Sa créativité remarquable a donné naissance à une entreprise distinctive et novatrice, solidement ancrée dans le domaine du voyage, a souligné Ensemble. En élargissant les divisions de son agence pour répondre aux marchés de niche en constante évolution, Larissa a su se démarquer, attirant ainsi l’attention au sein de Ensemble. »
La distinction a été remise par Michael Johnson, président d’Ensemble, et Kristina Boyce, vice-présidente principale des opérations, devant une audience attentive et passionnée.
Plus de 800 partenaires réunis
Le but de la conférence Horizons qui s’est tenue à Las Vegas était d’aider les membres à s’engager dans une stratégie de croissance dans un contexte de défis en constante évolution. Il s’agissait de la première réunion de l’ensemble du consortium depuis l’acquisition et la refonte de la marque.
Devant plus de 800 propriétaires, gestionnaires, conseillers et partenaires privilégiés, Michael Johnson, président d’Ensemble, a ouvert la conférence au Paris Las Vegas en partageant quatre principes fondamentaux qui constituent la base sur laquelle repose Ensemble.
Le premier est le principe fondamental selon lequel ce sont les gens qui apportent un vrai plus au voyage. Face à la menace de l’intelligence artificielle (IA), Michael Johnson a déclaré que le temps que les conseillers consacraient à leur métier, du développement de leur expertise à l’établissement de liens avec les partenaires et les clients, était ce qu’il y avait de plus précieux, et qu’aucune technologie ne pouvait reproduire cela.
S’appuyant sur le deuxième principe fondamental, à savoir l’importance des liens, M. Johnson a souligné qu’alors que d’autres consortiums se présentent souvent comme des groupes cimentés, il voit Ensemble comme un groupe avec des liens tissés.
« Nous ne sommes pas statiques; nous sommes un exemple concret d’autoroute de l’information qui tisse des liens entre acheteurs et vendeurs, agences et solutions, partenaires et opportunités qui font bondir les ventes », a-t-il dit.
Le troisième principe fondamental est celui selon lequel les agences ont besoin de partenaires commerciaux plutôt que de simples affiliations.
M. Johnson a souligné qu’Ensemble jouait un rôle de facilitateur, mais que c’était les conseillers qui tenaient en main la « baguette magique ».
Il a également souligné une distinction essentielle entre Ensemble et d’autres consortiums : le choix délibéré de donner la priorité aux membres et à leurs activités.
« Notre rôle principal est de soutenir nos membres, en restant à leurs côtés de manière réfléchie et efficace, mais aussi en nous faisant discrets, a-t-il déclaré. Ce sont eux qui ont passé des années à bâtir leur entreprise et à entretenir des relations avec leurs clients. »
Des prix pour l’excellence
L’événement de quatre jours s’est achevé par un gala sur le thème du Moulin Rouge, au cours duquel Ensemble a récompensé ses membres et ses partenaires.
Voici, dans le détail, tous les lauréats qui ont été récompensés:
Partenaires
- Partenaire de l’année/Aventure – Lindblad Expeditions
- Partenaire de l’année/Conseil du tourisme – Office de tourisme de la Jamaïque
- Partenaires de l’année/Compagnie de gestion de destination – Titanium Tours et Egypt & Beyond
- Partenaire de l’année/Voyage à terre – Globus Family of Brands
- Partenaire de l’année/Croisière en mer – Viking
- Partenaire de l’année/Croisière fluviale – AmaWaterways
- Prix Unchartered pour la meilleure présentation lors de l’événement virtuel Unchartered d’Ensemble – G Adventures
- Partenaire de l’année – Celebrity Cruises
Membres
- Prix de l’innovation – Larissa Lognay, Groupe Voyage Montréal et Diana Hechler, DTours Travel
- Étoiles montantes – Megan Duncan, Travel Gurus et Susan Jasnoch, Custom Cruises and Travel
- Prix d’excellence pour les membres – Goldrush Travel
- Prix de l’engagement exceptionnel envers la communauté du voyage – Fareconnect
Événements pour 2024
Ensemble a également dévoilé les dates et les lieux de la série d’événements annuels pour 2024 :
- 27 mars – Unchartered – Événement virtuel d’Ensemble pour les propriétaires, les gérants et les conseillers, au cours duquel les partenaires d’Ensemble donnent vie en ligne à leur marque/destination.
- 28-30 avril – Summit – Journées de réflexion de la haute direction pour les propriétaires et les directeurs au Biltmore, Arizona.
- 17-21 juin – Beyond – Célébration des plus belles performances au Half Moon, en Jamaïque.
- 16-19 septembre – Horizons – Événement annuel pour l’ensemble du réseau à Resorts World Las Vegas.
Pour plus d’informations ou pour rejoindre Ensemble, veuillez consulter le site https://ensembletravel.com.
