Nouvelle clientèle à surveiller selon Transat : les héritiers

Ton arrière-arrière-grand-père a vécu la grosse misère. Ton arrière-grand-père, il ramassait les cennes noires. Ton grand-père est devenu millionnaire. Ton père l’a tout mis dans ses RÉERs.

Et pis toi, conseiller en voyage, oublie les ministères, PCU et institutions bancaires.

Mise sur ce qui s’en vient : les nouveaux héritiers et héritières.

Dégénérations?, selon Mes Aïeux?

Nooooooon!

Plutôt la nouvelle et prochaine clientèle sonnante et trébuchante à surveiller de près, selon Transat.

« Nous sommes aux portes d’un phénomène mondial : le transfert de richesses, avise Julie Sareault, directrice commerciale chez Transat Distribution.

Julie Sareault, Transat Distribution (photo: Isabelle Chagnon)

« Les héritiers sont une clientèle à vérifier. Les gens fortunés – fin boomers – sont sur le point de transférer des sommes d’argent considérables à leurs enfants – boomers et milléniaux – et leurs petits-enfants, et ça, c’est de bonne augure pour nous, dans l’industrie du voyage, parce que nous, on fait partie d’un budget discrétionnaire. »

« Un grand nombre de personnes vont voir arriver un transfert de richesses dans les prochaines années. Et notre industrie, et bien, il faut capitaliser là-dessus. Il faut avoir l’œil ouvert. »

« Il s’agit d’une belle clientèle de baby-boomers et milléniaux à surveiller. »

« N’ayez pas de zone de préjugés sur les clientèles. Restez ouverts sur toutes sortes de clientèles. Et allez développer des créneaux qui montent, comme celui des transferts de richesses. Et amalgamez le tout » conclut Madame Sareault.

 

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Isabelle Chagnon
Détentrice d’un baccalauréat en journalisme de l’Université Laval, Isabelle débute sa carrière de journaliste en voyage en 1995. Ses articles et reportages ont voyagé dans les magazines L’agent de voyages, Voyager et Tourisme Plus, Atmosphère d’Air Transat et le Journal Le Devoir, entre autres. Elle est co-autrice de quatre guides chez Rudel Médias (25 destinations soleil pour les vacances) et aux Éditions Ulysse (Voyager avec des enfants, Fabuleux Alaska/Yukon, Longs séjours à l’étranger). Depuis 2006 aussi, elle présente des conférences devant public.