En prévision des déplacements hivernaux et de la période des Fêtes, l’aéroport international de Toronto a annoncé aujourd’hui des améliorations opérationnelles visant à atteindre le niveau de préparation nécessaire et à le maintenir tout au long de l’hiver.
Une conférence de presse a eu lieu ce matin à l’aéroport Toronto Pearson pour annoncer les nouvelles mesures.
Selon l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (GTAA), les initiatives comprennent:
- l’augmentation du personnel
- l’élargissement des capacités de dégivrage
- la mise en service de chasse-neige de pointe
- la mise en œuvre de technologies prédictives pour la prévision des conditions météorologiques et des retards
Un système d’intelligence artificielle novateur a également été mis en place pour une manutention des bagages plus efficace grâce à l’identification et à la résolution proactives de problèmes communs et potentiels qui pourraient autrement interrompre le déroulement des activités.
Les mesures ont été décrites lors d’une conférence de presse tenue à l’aérogare 1, en présence de Deborah Flint, présidente et chef de la direction de GTAA, et de Todd Browne, directeur associé, activités sur le terrain.
« Nous étions très satisfaits de notre performance cette saison estivale puisque nos partenaires aéronautiques et agences gouvernementales, comme les compagnies aériennes et NAV Canada, étaient nettement plus résistants aux défis », a déclaré Mme Flint.
« En prenant des mesures proactives pour gérer la congestion et en collaborant étroitement avec eux, nous avons considérablement amélioré la ponctualité et les normes opérationnelles, a-t-elle ajouté.
« Nos efforts ont conduit à une augmentation notable de la ponctualité, avec une augmentation de 6 % ce mois-ci, représentant une augmentation de 10 % par rapport à la même période l’an dernier pour l’ensemble des transporteurs. »
L’aéroport Toronto Pearson s’est aussi engagé à donner aux passagers un plus grand contrôle sur leur voyage.
Des services comme YYZ Express pour un traitement plus rapide, Mobile Passport Control pour le prédédouanement accéléré à l’entrée aux États-Unis et la déclaration faite à l’avance pour une déclaration de douanes et d’immigration efficace continueront d’être mis de l’avant pour la commodité des passagers.
« Nous sommes déterminés à offrir à nos passagers une expérience de voyage inégalée, a poursuivi Mme Flint. Nous continuerons à investir dans l’agrandissement et la modernisation des installations et de l’équipement, ainsi que dans l’augmentation du personnel, afin d’offrir une expérience de haute qualité à Toronto Pearson, ce qui est l’un des éléments de notre engagement envers l’excellence. »
