Depuis hier (11 juin), Air France propose à Paris-Charles de Gaulle de nouveaux services de conciergerie pour accompagner les clients à chaque étape de leur parcours en aéroport.
Moyennant des frais supplémentaires, tous les clients d’Air France, qu’ils voyagent en classe Economy, Premium ou Business, ont désormais accès à cette option traditionnellement réservée aux gens riches et célèbres, tel que le souligne Le Figaro Voyages dans un article daté du 6 juin.
Le lancement de cette offre coïncide avec les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 dont Air France est partenaire officiel.
Marquant une « nouvelle étape dans l’amélioration de l’offre », le service de conciergerie est offert pour toutes les réservations de vols opérés par Air France ou un de ses partenaires en partage de codes.
Accompagnement personnalisé
Avec ce nouveau service, tous les clients peuvent bénéficier d’un accompagnement personnalisé et ce, à chaque étape de leur parcours en aéroport.
Conciergerie d’Air France est disponible au départ, à l’arrivée et lors d’une correspondance.
Voici un rappel des services offerts:
Au départ d’un vol, les clients peuvent bénéficier d’un transfert privé vers l’aéroport, d’un accueil personnalisé sur le parvis « départs » ainsi que d’une prise en charge et d’un portage des bagages vers un comptoir d’enregistrement dédié.
Les clients seront également accompagnés à travers les files prioritaires de l’aéroport jusqu’au salon pour les clients éligibles, puis à la porte d’embarquement.
À l’arrivée d’un vol, un concierge accueillera les clients à la porte de l’avion et les accompagnera à travers le parcours prioritaire de l’aéroport. Après la prise en charge de leurs bagages, les clients seront accompagnés jusqu’au véhicule dédié à leur transfert privé.
Lors d’une correspondance, le service de conciergerie propose un accueil et un accompagnement depuis la passerelle du vol d’apport jusqu’au salon pour les clients éligibles, puis à la porte d’embarquement du vol suivant, en accédant aux files prioritaires de l’aéroport.
Au départ ou lors d’une correspondance, la conciergerie propose également en option supplémentaire un accès à l’un des salons de la compagnie à Paris-Charles de Gaulle aux clients non éligibles.
Combien ça coûte?
Les prix débutent à partir de 400 euros par personne pour les services de conciergerie offerts « au départ » et « à l’arrivée ». Les passagers peuvent également payer avec leur « miles ».
Pour en savoir plus: https://wwws.airfrance.ca/information/aeroport/options/conciergerie
