Mardi après-midi, l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a annoncé la résolution d’une panne informatique « partielle » qui a affecté le traitement douanier dans les aéroports canadiens.
La panne a impacté les systèmes informatiques utilisés pour le traitement des passagers, entraînant des temps d’attente prolongés, surtout aux bornes de contrôle automatisé à l’aéroport Pearson de Toronto.
Pas d’impact majeur à Montréal
À l’aéroport Montréal-Trudeau, bien que le traitement douanier ait été ralenti, l’impact a été limité et n’a pas causé de retards majeurs, selon un porte-parole d’Aéroports de Montréal interrogé par CBC News.
L’ASFC n’a pas précisé la cause de la panne, mais a confirmé qu’il ne s’agissait pas d’une cyberattaque. Une enquête est en cours pour déterminer la cause de l’incident.
En soirée, la situation était progressivement revenue à la normale. L’ASFC s’est excusée pour les désagréments causés et a remercié les voyageurs pour leur patience.
