« Scandaleux! », c’est l’adjectif employé par les fans de Disneyland Paris qui réagissent à l’annonce d’hier (19 novembre) à l’effet que le parc introduit la tarification dynamique à son système de réservation de billets.
Là-bas, on reconnait que le procédé n’est pas nouveau, et on comprend comment ça marche :
« La plupart des parcs Disney appliquent aujourd’hui une tarification dynamique, ce qui signifie que le prix des billets fluctue en fonction de la demande. Les jours les plus chargés, comme Noël ou le Nouvel An, sont les plus chers, tandis que les périodes plus calmes offrent un peu de répit » peut-on lire ici.
Mais quand on gratte un peu plus, on découvre pourquoi les fans à Paris ne sont pas contents :
« Les fans n’ont pas accueilli ces changements à bras ouverts. Les critiques sur les réseaux sociaux ont qualifié la tarification d’« excessive » et accusé Disneyland Paris d’offrir un rapport qualité-prix médiocre » peut-on lire ici.
C’est là où ça semble bloquer : le rapport qualité-prix décrit comme « médiocre ».
Est-on dans une dynamique toute naturelle?, celle qui veut que quand on augmente les prix, les gens sont plus regardants?
Voici ce qu’on en dit:
« Le parc présente une infrastructure vieillissante et un manque de nouvelles attractions, alors demander 119 €, c’est excessif, surtout compte tenu de l’état de délabrement du parc » rapporte-on dans le site www.disneydining.com
Voici les calculs avancés :
Avec cette nouvelle structure, les billets pour un seul parc à Disneyland Paris commencent à 51 € et montent à 150 € les jours de pointe.
Les personnes souhaitant explorer à la fois le parc Disneyland et le parc Walt Disney Studios en une journée paieront entre 76 € et 175 €.
Disney fait néanmoins valoir les points positifs :
« La nouvelle tarification dynamique offre une plus grande variété d’options de prix aux visiteurs de Disneyland Paris lors de la planification de leur visite. Cela est rendu possible grâce à une meilleure visibilité des prix des billets en fonction de la date, grâce à une fenêtre de 18 mois élargie pour l’achat anticipé de billets de parc, par rapport à 12 mois auparavant. »
Disney ajoute :
« La transparence est également au cœur du processus de réservation, car le prix indiqué lors de l’achat en ligne reste verrouillé une fois la sélection effectuée, et les sessions pour terminer les transactions peuvent durer jusqu’à 60 minutes. »
La compagne fait également valoir que le changement le plus important apporté à ce nouveau système de tarification à Disneyland Paris « est qu’il n’y a plus de prix prédéfinis pour des dates spécifiques. (….) Le point positif est que les billets seront proposés à différentes dates pour un nouveau prix de base inférieur à 56 €, qui était auparavant le minimum. »
Sages Britanniques
Au Royaume-Uni, on est plus sages et moins réactionnaires, et on souligne ceci :
« Gardez à l’esprit que Disneyland Paris propose une bonne politique d’annulation qui vous permet d’annuler avec un remboursement complet jusqu’à 3 jours avant la date de votre visite, afin que vous puissiez réserver et garantir le prix aujourd’hui et ne pas vous inquiéter si le prix change plus tard et que vos plans changent » souligne-t-on ici.
