Wendy Paradis, présidente de l’ACTA, a été désignée cette année pour présider le nouveau comité exécutif de la World Travel Agents Associations Alliance (WTAAA).
Fondée en 2008, la WTAAA est une organisation internationale à but non lucratif qui se consacre aux enjeux touchant les agences de voyages à l’échelle mondiale.
La WTAAA collabore avec des organisations partageant des valeurs similaires dans le monde entier pour atteindre sa mission : soutenir le développement des entreprises membres et renforcer les relations professionnelles au sein de l’industrie du voyage.
Aujourd’hui, l’organisation regroupe des représentants de 57 pays répartis sur les six continents.
Lors de son assemblée générale et de sa réunion de conseil, qui s’est tenue à Athènes la semaine dernière, la WTAAA a dévoilé ses priorités stratégiques pour 2025 et au-delà.
Celles-ci sont axées sur l’amélioration de l’expérience de voyage et l’accompagnement des conseillers en voyages pour mieux répondre aux besoins de leurs clients.
Pour les voyageurs, la WTAAA s’engage à promouvoir une plus grande transparence tarifaire, en particulier à l’ère des technologies émergentes comme la NDC.
Parmi ses priorités figurent également la protection des consommateurs et la mise en place de mécanismes robustes pour résoudre les litiges.
Wendy Paradis présidera donc le nouveau comité exécutif de la WTAAA afin de mieux défendre les intérêts des agences de voyages.
Pour en savoir plus, veuillez visiter le site web de la WTAAA
