
L’aéroport Billy Bishop de Toronto a lancé aujourd’hui le programme « Hidden Disabilities Sunflower », qui profitera aux passagers embarquant ou débarquant au cœur du centre-ville de Toronto.
Le programme permettra aux personnes atteintes d’un handicap invisible de signaler discrètement au personnel de l’aéroport qu’elles pourraient avoir besoin d’une aide supplémentaire ou d’un peu plus de temps ou de patience.
Sans indice visuel, il peut être difficile de repérer, reconnaître et comprendre les obstacles auxquels sont confrontées au quotidien les personnes vivant avec un handicap invisible.
Le symbole du tournesol (sunflower) permet donc à ces personnes d’évoluer dans différents environnements avec assurance, en choisissant ce qu’elles veulent faire savoir ou non au sujet de leurs handicaps invisibles.
« Nous nous engageons à faire en sorte que tous les passagers de l’aéroport Billy Bishop de Toronto vivent une expérience positive qui tienne compte de leurs besoins individuels », a déclaré RJ Steenstra, président et chef de la direction de PortsToronto.
« Grâce à l’assistance discrète et personnalisée du programme Tournesol, nous souhaitons rendre les voyages plus accessibles et moins stressants pour les personnes vivant avec un handicap invisible. »
Les voyageurs atteints d’un handicap invisible qui aimeraient se procurer un cordon tournesol lors de leur passage par l’aéroport Billy Bishop de Toronto peuvent envoyer un courriel à l’adresse info@nieuport.com au moins 24 heures avant leur arrivée à l’aéroport, afin d’organiser la remise de ce cordon le jour du voyage.
Les voyageurs peuvent également passer à tout moment chercher un autocollant orné du logo tournesol (gratuit), au niveau des départs des passagers dans l’aérogare.