
Unique Vacations, Inc., représentant de Sandals Resorts et Beaches Resorts, a organisé sa conférence mondiale des ventes du 8 au 12 janvier 2025 au Sandals South Coast, en Jamaïque.
Plus de 200 professionnels, dirigeants et partenaires de l’industrie du tourisme se sont réunis pour découvrir la « vision renouvelée » des marques Sandals et Beaches et les nouveautés à venir pour la nouvelle année.
Divers prix ont été remis pour souligner la contribution exceptionnelle des agents de voyages et des partenaires de la marque à l’international.
Lors de la conférence, Adam Stewart, président exécutif de Sandals Resorts, a souligné la croissance constante de la marque, son engagement envers des expériences client « toujours plus luxueuses » et l’importance cruciale des relations avec les conseillers en voyages.
Le ministre jamaïcain du Tourisme, Edmund Bartlett, a quant à lui exprimé son optimisme pour l’année à venir. Il a souligné une croissance de 1,8 % du nombre de visiteurs au début de l’année, ce qui annonce une « période prometteuse » pour le tourisme en Jamaïque.
Parmi les grandes annonces, Sandals a dévoilé sa nouvelle plateforme de marketing social, WAVE, destinée aux conseillers.
Cet outil innovant, équipé de fonctionnalités, telles que la gestion de contenu et le suivi des performances, sera déployé en 2025 pour aider les conseillers à optimiser leur impact sur les réseaux sociaux.
Une nouvelle identité visuelle a aussi été présentée dans le cadre de la campagne « Made of Caribbean ».
Parallèlement, de nouveaux outils marketing ont été déployés. Des concepts d’hébergement innovants, comme des villas avec service de majordome et des suites Skypool avec terrasses sur les toits en Jamaïque, ont aussi été annoncés.
Le programme Sandals Élite Advisor (S.E.A.) a également été repensé afin d’offrir plus de soutien et de reconnaissance aux conseillers en voyages. Ceux-ci bénéficieront d’avantages exclusifs, d’un accompagnement personnalisé et d’outils simplifiés pour la gestion des réservations.
En parallèle, plusieurs employés et conseillers d’Unique Vacations ont été récompensés pour leurs contributions exceptionnelles.
Un concours a été organisé, permettant aux agents de gagner divers prix, tels que des séjours tout compris et des primes en argent accordées en fonction de leurs performances commerciales.