La compagnie aérienne Virgin Atlantic, fondée par l’homme d’affaires Richard Branson, a annoncé plusieurs nouveautés.
Elle sera la première compagnie aérienne britannique à proposer gratuitement un Wi-Fi illimité de qualité « diffusion en continu » sur l’ensemble de sa flotte grâce à la technologie Starlink, d’ici 2027.
Sa flotte sera entièrement modernisée d’ici 2028, notamment avec la rénovation complète des Boeing 787-9, qui offriront plus de sièges en classe affaires et adopteront le design de l’A330neo.
Dix nouveaux A330neo rejoindront également la flotte au troisième trimestre de 2026. Ces appareils proposeront des cabines premium plus spacieuses, dont des suites Retreat encore plus grandes.
La compagnie investira aussi dans ses salons emblématiques « Clubhouse » à Londres Heathrow, New York JFK et Los Angeles, après le succès de l’ouverture de ce dernier.
Une nouvelle application mobile, « The World of Virgin Atlantic in Your Pocket », sera lancée fin 2025 pour offrir une expérience encore plus personnalisée aux membres du Flying Club.
Virgin Atlantic devient également la première compagnie aérienne européenne à s’associer à OpenAI pour intégrer un assistant vocal intelligent, capable de réagir aux émotions des utilisateurs, à son application.
De plus, le programme de fidélité Flying Club sera amélioré pour mieux reconnaître la fidélité des clients, même s’ils ne voyagent pas assez pour changer de statut.
D’ici 2028, Virgin Atlantic prévoit d’exploiter une flotte de 45 avions de nouvelle génération, plus économes en carburant et affichant une moyenne d’âge inférieure à sept ans, afin de répondre à la forte demande pour des sièges premium.
Enfin, la compagnie élargit sa gamme de services : nouvelles créations culinaires exclusives, partenariat avec la marque de soins Votary pour des trousses de confort haut de gamme, et collaboration avec Joby pour proposer des trajets courts et écologiques grâce à des taxis aériens électriques.
Virgin Atlantic réaffirme ainsi sa volonté de devenir la compagnie de voyage la plus appréciée, grâce à l’innovation, à la personnalisation et au confort à chaque étape du trajet.
