Transat Distribution Canada (TDC) a récemment lancé Médias sociaux TDC propulsé par Rallio, une solution clé en main pour améliorer la présence en ligne des membres du réseau.

La solution permet de gérer l’ensemble de ses pages de médias sociaux de façon centralisée. Comment ? En offrant du contenu original et exclusif aux membres du réseau TDC, et ce, tout à fait gratuitement.

« Au sein de l’industrie de la distribution via les conseillères et conseillers en voyages, il n’est pas toujours facile de se démarquer puisque l’offre de produits est relativement similaire d’un réseau à l‘autre », explique Karine Gagnon, directrice générale de TDC. Elle poursuit:

« La clé pour se tailler une place distinctive dans l’esprit de la clientèle, c’est d’avoir une voix forte, une image de marque unique en ligne, notamment sur les réseaux sociaux. Et c’est ce que Médias sociaux TDC offre aux membres de l’ensemble de notre réseau. »

« Peu importe que l’on soit une agence franchisée ou affiliée, une agence en propre Voyages Transat/Transat Travel ou un membre du programme agent@externe, tous peuvent brancher leur page Facebook et Instagram gratuitement sur ce canal exclusif. »

Un outil facile d’utilisation

Pour Marc Pelletier, directeur principal marketing, communications et évènements « Médias sociaux TDC constitue un ajout essentiel à notre arsenal marketing, et à grande valeur ajoutée pour nos membres ».

D’abord, Médias sociaux TDC est une bibliothèque de contenu très riche.

« Nos membres ont accès à des publications originales et percutantes et des visuels créés pour eux par l’équipe marketing de TDC. Pour moi, ça coche toutes les cases : c’est parfait autant pour le propriétaire ou le conseiller qui a peu de ressources à consacrer au maintien de sa présence en ligne et qui a besoin de quelque chose de prêt à l’utilisation, autant qu’à ceux déjà très actifs sur les médias sociaux mais qui souhaitent bénéficier d’un soutien occasionnel pour bonifier leurs publications. »

Des échos des adhérents

Depuis son implantation, Médias sociaux TDC remporte un taux de satisfaction élevé auprès des nombreux propriétaires d’agences, selon TDC.

Pour Julie Gauthier, propriétaire de Club Voyages Eden et Club Voyages 1001 lieux, « cet outil est une véritable révolution pour notre équipe ! Il nous fait gagner un temps fou en infographie et en recherche d’images, et ça, c’est un vrai plus au quotidien. De plus, la fréquence des publications est bien balancée, ce qui a eu un impact positif sur notre nombre d’abonnés. Bref, c’est un outil efficace et bien pensé! »

Nathalie Robin, propriétaire de Voyages Isana, abonde dans le même sens. « Dans un contexte où notre temps est précieux, il est parfois difficile de créer du contenu de qualité de manière constante. Médias sociaux TDC offre des publications soignées, tout en nous permettant de les personnaliser avec nos coordonnées une seule fois dans le profil. Les fonctionnalités sont intuitives, et l’outil me permet de mieux structurer mes publications. »