Dans une entrevue accordée ce matin à la radio de Radio-Canada, Christophe Hennebelle, vice-président des communications d’Air Canada, a raconté la version du transporteur de la situation actuelle.
Monsieur Hennebelle est déclaré d’emblée ceci :
« On est vraiment désolé pour nos clients (voyageurs). C’est une situation vraiment regrettable que cette grève illégale. Le syndicat a reçu une ordonnance de publication d’ici midi lundi (18 août) pour demander aux agents de bord de reprendre le travail. On est très conscient de l’impact de tout ça sur les voyageurs.
« L’urgence actuellement, c’est de permettre aux avions de voler. »
« Pas de nouvelles d’Air Canada », déplorent les voyageurs
Questionné sur le pourquoi le transporteur n’est pas en mesure d’informer davantage les voyageurs (les médias sociaux sont actuellement tapissés de témoignages de voyageurs ne réussissant pas à avoir des nouvelles d’Air Canada, NDLR), Monsieur Hennebelle a répondu ceci :
« Simplement parce qu’on n’est pas équipé pour être capables de répondre à tous nos clients qui sont perturbés en ce moment. C’est une situation complètement exceptionnelle. C’est pour cette raison que nous encourageons les clients à utiliser les outils en ligne et à ne pas se rendre aux aéroports. Nous n’avons pas la puissance de feu pour être capables de leur répondre. »
Négociations en cours?
Questionné également sur l’état des lieux du moment concernant les négociations, Monsieur Hennebelle a souligné ceci :
« Nous ne sommes plus dans une situation de négociation. Nous sommes devant une situation qui sera conduite devant le CCRI (Conseil canadien des relations industrielles). Mais dans l’immédiat, la convention collective précédente continue de s’appliquer. La décision du CCRI sera certainement rétroactive. »
« On n’est pas capable…«
Une portion de la suite de l’entrevue fait craindre que la situation malheureuse actuelle risque de perdurer un temps. Car le transporteur se dit incapable de donner au syndicat des agents de bord ce qu’il demande :
« Nous avons déposé des propositions qui répondent à toutes les préoccupations du syndicat des agents de bord. Il y a une proposition pour la paye au sol (rémunération pour les heures travaillées pendant que l’avion est au sol, NDLR). Pas au niveau de leurs demandes, dont l’une, au départ, était de doubler la paye de tous les agents de bord. On n’est pas capable de répondre à ça » a déclaré Christophe Hennebelle.
Pour écouter l’entrevue dans sa totalité, c’est par ici.
