VIDÉO : entrevue avec Air Canada sur la reprise des vols et quoi faire en agence

Une entente de principe entre Air Canada et le Syndicat des agents de bord a été conclue, la grève est terminée, la reprise des vols est en cours. Et maintenant? Quelles sont les priorités chez Air Canada? Et quelles devraient être les priorités dans les agences qui ont des clients-passagers d’Air Canada?

Notre journaliste Isabelle Chagnon discute de tous ces sujets avec Vincent Gauthier-Doré, directeur général des ventes pour le Canada et les États-Unis chez Air Canada.

 

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Isabelle Chagnon
Détentrice d’un baccalauréat en journalisme de l’Université Laval, Isabelle débute sa carrière de journaliste en voyage en 1995. Ses articles et reportages ont voyagé dans les magazines L’agent de voyages, Voyager et Tourisme Plus, Atmosphère d’Air Transat et le Journal Le Devoir, entre autres. Elle est co-autrice de quatre guides chez Rudel Médias (25 destinations soleil pour les vacances) et aux Éditions Ulysse (Voyager avec des enfants, Fabuleux Alaska/Yukon, Longs séjours à l’étranger). Depuis 2006 aussi, elle présente des conférences devant public.