Lors du prestigieux Skift Global Forum, Adam Stewart, président exécutif de Sandals et Beaches Resorts, a présenté sa vision ambitieuse pour l’industrie hôtelière du tout-inclus.
Dans une discussion animée par Carolyn Kremins, présidente de Skift, le dirigeant d’origine jamaïcaine a détaillé les projets d’expansion majeurs de ses marques dans les Caraïbes.
L’effet Sandals en action
M. Stewart a mis en avant ce que l’industrie appelle désormais « l’effet Sandals » – l’impact transformateur que ses établissements génèrent sur leurs destinations.
« Toutes les marées montent ensemble », a-t-il déclaré, citant l’exemple de Saint-Vincent-et-les-Grenadines où l’arrivée de la marque a propulsé les arrivées touristiques et augmenté de plus de 300 % les liaisons aériennes.
Fort de ce succès, Stewart a annoncé la construction d’un nouveau complexe Beaches de 360 chambres dans cette même destination, confirmant l’engagement de l’entreprise à étendre sa présence caribéenne.
Un milliard de dollars pour les familles
L’expansion ne s’arrête pas là. Le groupe prévoit d’investir un milliard de dollars américains dans plusieurs projets, notamment l’extension du Treasure Beach Village à Beaches Turks and Caicos (101 suites supplémentaires).
De nouveaux établissements aux Bahamas, à la Barbade et en Jamaïque figurent également parmi les projets.
Cette stratégie répond à la demande croissante de voyages multigénérationnels, un segment que Beaches a contribué à définir depuis ses débuts.
Un ancrage local fort
Au-delà du développement touristique, M. Stewart a souligné l’impact économique régional de ses marques. L’entreprise s’approvisionne à plus de 80 % localement en Jamaïque et compte 97 % de Caribéens parmi ses 20 000 employés.
« Ce qui nous passionne le plus, c’est la formation », a expliqué Stewart. « À Saint-Vincent, nous avons embauché 480 collaborateurs deux ans avant l’ouverture, leur donnant le temps d’intégrer pleinement notre culture d’hospitalité. »
