United Airlines a lancé un projet pilote, en collaboration avec l’Agence américaine des douanes et de la protection des frontières (CBP), qui permet d’éliminer le « réenregistrement » des bagages pour les passagers des vols internationaux qui ont une correspondance vers une destination finale aux États-Unis.
Actuellement disponible sur la liaison quotidienne Sydney-San Francisco, ce nouveau système de contrôle à distance des bagages internationaux (IRBS) permet aux voyageurs de se rendre directement au contrôle de sécurité après les formalités douanières, sans récupérer leurs bagages qui sont automatiquement transférés vers leur vol de correspondance.
Prenons par exemple l’itinéraire Sydney-San Francisco-Los Angeles.
Les passagers pourront ainsi récupérer leurs bagages directement à Los Angeles depuis Sydney sans avoir à les enregistrer de nouveau à San Francisco.
Le projet est mené en partenariat avec la TSA, l’aéroport de Sydney ainsi que des fournisseurs de solutions de bagages comme BagCheck et Brock Solutions.
Selon Travel Agent Central, depuis son lancement, plus de 160 passagers par vol ont utilisé le service, leur permettant d’économiser jusqu’à 45 minutes et de réduire le stress lié aux correspondances serrées.
United prévoit étendre le programme à d’autres liaisons internationales dans les prochains mois.
