Le programme de formation KORE, conçu pour former les nouveaux conseillers en voyages, est relancé sous la forme d’une plateforme numérique moderne. Cela permettra d’engager davantage les élèves et d’attirer de nouveaux talents dans le secteur, selon TravelSavers Canada.
Grâce à de nouveaux outils interactifs, des modules portant sur des sujets d’actualité et un contenu de format flexible, KORE peut désormais être personnalisé en fonction des besoins d’une agence et offrir une expérience de grande qualité à chaque apprenant.
« L’industrie du voyage évolue à une vitesse fulgurante », constate Diana Hnatov, directrice des ventes et des services de KORE.
« Les agences et les conseillers ont besoin d’aide pour rester à l’affût des tendances et conserver un avantage concurrentiel. La nouvelle expérience d’apprentissage de KORE leur donnera l’élan nécessaire pour prospérer dans ce secteur, aujourd’hui et demain. »
Donner le pouvoir aux participants
Selon TravelSavers Canada, qui propose ce programme, le système amélioré de KORE offre des outils robustes et flexibles qui permettent aux participants de mieux contrôler leur formation.
La plateforme s’adapte ainsi à différents styles d’apprentissage et propose plusieurs avantages.
- Accès mobile – Apprenez n’importe quand et n’importe où grâce à une plateforme réactive accessible sur téléphone, tablette ou ordinateur.
- Voix off et multimédia optimisés par l’IA – Les cours prennent vie grâce à la narration, aux sous-titres, aux vidéos et aux outils audios. KORE est désormais conforme aux normes d’accessibilité.
- Bibliothèque consultable – Accédez facilement aux ressources, telles que glossaires, modèles, formulaires de réservation, exercices, fiches-conseils et outils de travail dès que nécessaire.
Ajout de nouveaux modules
KORE a ajouté deux nouveaux modules à son programme complet :
- l’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’industrie du voyage
- la cybersécurité pour protéger les données et la confiance
D’autres modules, tels que le marketing sur les réseaux sociaux et la conformité réglementaire, ont été repensés et validés par des experts du secteur.
De futures mises à jour seront ajoutées en temps réel afin que les participants puissent en bénéficier rapidement, a souligné TravelSavers, dans son communiqué.
