WestJet a mis à jour son avis de voyage pour la Jamaïque, indiquant que du 25 octobre 2025 au 4 janvier 2026, aucun frais unique ne sera appliqué pour les modifications ou les annulations de vols vers et depuis l’aéroport de Montego Bay (MBJ), à la suite de l’ouragan Melissa.
Le transporteur a mis sur pied une politique flexible, permettant aux voyageurs de modifier sans frais leur réservation.
Voici ce que dit la mise à jour:
- Si vous changez de cabine, la différence de tarif s’applique. Tout montant restant vous sera remboursé.
- Le voyage doit être effectué dans les 60 jours suivant la date de départ initiale.
- Si vous annulez votre réservation, les fonds seront remboursés ou crédités selon la classe tarifaire réservée ; les passagers UltraBasic recevront un crédit voyage.
- Si vous annulez votre réservation, toute portion payée avec des points WestJet, un crédit Banque Voyage ou un bon d’accompagnement WestJet Récompenses sera retournée à votre compte. La date d’expiration initiale (le cas échéant) sera conservée.
- Si vous annulez votre réservation, toute portion payée avec des points WestJet ou un bon d’accompagnateur WestJet Récompenses expiré ou expirant dans les 60 jours sera réactivée avec une nouvelle date d’expiration de 60 jours après la date de réactivation.
- Toute modification ou annulation doit être demandée plus de 2 heures avant le départ.
Suspension des opérations en Jamaïque jusqu’au 15 novembre
Dans une récente mise à jour, le transporteur a indiqué qu’il suspendait ses opérations en Jamaïque jusqu’au 15 novembre 2025, incluant celles à l’aéroport international de Kingston (KIN).
« Cette date de reprise pourrait être revue, en fonction de l’évolution de la situation », indique la compagnie sur son site web.
Pour les voyages annulés jusqu’au 15 novembre, le transporteur offre le choix aux voyageurs de reporter leur voyage à une date ultérieure ou encore d’obtenir un remboursement intégral selon leur mode de paiement initial.
Les principaux aéroports de la Jamaïque ont repris leurs activités à la suite de l’ouragan Melissa, mais la capacité d’accueil des vols peut être limitée, tandis que le pays est toujours en reconstruction.
Les voyageurs devraient consulter l’état des vols avant de se rendre dans les aéroports.
