Virgin Voyages : remboursement pour les passagers bloqués à Porto Rico

Virgin Voyages a annoncé que les passagers qui ne pouvaient pas embarquer à bord du Valiant Lady au départ de Porto Rico le 3 janvier en raison des restrictions de survol dans les Caraïbes, liées à des activités militaires au Venezuela, seront remboursés.

« Les autorités portuaires locales ont indiqué que l’espace aérien au-dessus de Porto Rico est temporairement fermé à toutes les compagnies aériennes américaines en raison d’activités militaires au Venezuela », a déclaré Virgin dans un communiqué publié sur son site web.

« Cette situation affecte les vols opérés par les compagnies aériennes américaines à destination et en provenance de San Juan. Elle n’est liée à aucun problème à Porto Rico ni à l’aéroport lui-même », a précisé la compagnie, ajoutant que les perturbations aériennes pouvaient empêcher certains passagers d’atteindre le port de San Juan pour les prochains départs.

« Tout passager dans l’impossibilité d’embarquer en raison de cette situation recevra un crédit pour une future croisière Virgin Voyages », a ajouté la compagnie.

L’espace aérien de San Juan devait rester fermé au moins jusqu’à 1 h du matin le 4 janvier.

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