Dans un texte intitulé Tarification dynamique : devrait-on interdire les prix fixés par un algorithme?, le magazine Protégez-vous nous invite dans l’univers de la pratique de la tarification dynamique, mais celle qui passe à un niveau supérieur et inquiétant.
Quel niveau supérieur?
Celui dans le titre : des prix fixés par un algorithme.
Pourquoi est-il inquiétant?
Pour cette raison : la tarification algorithmique est excessivement opaque.
Le texte parle de l’Union des consommateurs qui a participé à une consultation du Bureau de la concurrence en 2025. Pour cette consultation, des particuliers y ont participé, et plusieurs disent redouter que « la tarification algorithmique puisse s’étendre à d’autres sphères d’activité et d’autres types d’entreprises, notamment l’alimentation, le logement, les télécommunications et autres biens et services essentiels. »
Puis on rapporte les inquiétudes suivantes, qui auraient été souvent mentionnées : injustice, discrimination, exploitation des consommateurs vulnérables, collusion.
Et prix abusifs.
Mais aussi, c’est que la tarification algorithmique ne dévoile pas les règles de son procédé :
« Il n’y a absolument aucune explication pour ces changements de prix, c’est une boîte noire. Je n’ai aucune idée des raisons pour lesquelles le prix est ce qu’il est, et cela rend impossible de faire confiance au fait que je reçois une offre équitable. Cette absence de clarté est très frustrante », a témoigné un consommateur inquiet dans le cadre de cette consultation, et dont Protégez-vous rapporte les propos.
Et ce n’est pas tout :
« Les entreprises peuvent désormais tirer parti de vastes quantités de données personnelles – notre comportement en ligne, notre emplacement, notre historique d’achats, et même notre état émotionnel perçu – pour établir un prix personnalisé pour chaque particulier. Cela compromet fondamentalement le principe d’accès égal au marché et nuit de manière disproportionnée à nos citoyens les plus vulnérables », a souligné un autre participant.
Pour lire le texte de Protégez-vous dans son intégralité, c’est par ici.
