Celestyal Cruises a publié une mise à jour concernant ses prochaines traversées au Moyen-Orient à bord du Celestyal Discovery et du Celestyal Journey.
Selon la compagnie, les deux navires resteront pour le moment à quai à Dubaï et à Doha en raison de la situation géopolitique régnant dans la région.
« La sécurité et le bien-être de nos invités et de notre équipage restent notre priorité absolue », a déclaré Celestyal dans un communiqué publié dimanche.
« Nous avons le regret d’informer nos invités et nos partenaires de voyage qu’au vu des circonstances actuelles au Moyen-Orient, la croisière Celestyal Journey prévue au départ de Dubaï le 2 mars et la croisière Celestyal Discovery prévue au départ d’Abu Dhabi le 2 mars ont été annulées », a ajouté la société.
Selon Cruise Industry News, le Celestyal Journey devrait rester à quai à Doha jusqu’au 7 mars, les invités à bord se voyant offrir la possibilité de débarquer au port qatari ou de rester à bord du navire.
La société a ajouté que, sous réserve des conditions d’exploitation, le navire devrait alors reprendre ses itinéraires prévus pour les « Journées du désert ».
Le Celestyal Discovery est actuellement à quai à Dubaï, où il devrait rester pour le moment.
« À l’heure actuelle, conformément aux instructions des autorités locales, nous ne sommes pas en mesure de débarquer des invités. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités compétentes et commencerons le débarquement à Dubaï dès que l’autorisation sera accordée », a expliqué Celestyal.
Les invités à bord seront informés dès que de plus amples informations seront disponibles, a poursuivi la société, ajoutant qu’elle fournira une assistance pour les transferts du navire à l’aéroport d’Abu Dhabi.
« Tous les invités qui devaient voyager sur les traversées annulées se verront proposer l’option d’un remboursement complet ou d’un futur crédit de croisière », a expliqué la compagnie.
« Nous encourageons fortement les clients à parler directement avec leur voyagiste concernant la suite ou les modalités de voyage alternatives », a poursuivi Celestyal.
« Nous nous excusons sincèrement pour l’interruption de leurs projets de voyage et apprécions grandement leur patience et leur compréhension alors que nous gérons cette situation en constante évolution. »
