Dans un communiqué de presse envoyé il y a quelques minutes, nous apprenons cette bien triste nouvelle:
« À la suite de l’analyse de notre programme à Cuba et de l’environnement d’opérations actuel, le Groupe de Vacances Sunwing (y compris Vacances Sunwing, Vacances WestJet et Vacances WestJet Québec) a pris la décision difficile de suspendre indéfiniment toutes ses activités à Cuba, jusqu’à nouvel ordre.
« Ce changement opérationnel s’applique à l’ensemble du groupe WestJet, y compris WestJet Airlines et WestJet Cargo, le cas échéant. »
Une décision qui déchire les cœurs
Le Groupe de Vacanes Sunwing ajoute ceci:
« Nous savons que cette nouvelle peut être décevante pour les clients et les conseillers en voyages, surtout en raison du lien solide que de nombreux Canadiens entretiennent avec Cuba et son peuple. Cuba est depuis longtemps l’une des destinations favorites de nos clients. Nous sommes conscients des défis auxquels sont confrontés les communautés locales, les travailleurs du tourisme et les partenaires de l’industrie. Nos pensées accompagnent les personnes touchées, et nous demeurons confiants quant à la relance et au rétablissement à long terme de la destination. »
Prochaines étapes
Le Groupe de Voyages Sunwing a déjà étudié les prochaines étapes à venir:
« Nous communiquerons directement avec les clients ayant déjà réservé un séjour à Cuba, afin de leur présenter les options qui s’offrent à eux, notamment de modifier leur réservation pour une autre destination ou annuler leur voyage et obtenir un remboursement complet.
« Nous continuerons de surveiller de près la situation, de travailler avec nos partenaires sur le terrain et de fournir des mises à jour à mesure que la situation évolue. »
