La compagnie aérienne Emirates déclare être la première compagnie aérienne au monde à proposer la Comprehensive Travel Cover (Couverture Voyage Intégrale), décrite comme étant « une assurance voyage inédite ».
Qu’est-ce que cette assurance voyage a d’inédit ?
Elle prend en charge tous les aspects du voyage, y compris :
– l’hébergement hôtelier géré par la compagnie
– les frais médicaux liés aux conflits
– une assistance pour les séjours prolongés en cas de perturbations.
Annulation de vol en cas de conflit
La compagnie aérienne explique :
« Lorsque l’itinéraire du voyageur comprend une correspondance avec une autre compagnie aérienne ou que les services Emirates sont indisponibles, Emirates prendra en charge le réacheminement gratuit des passagers vers leur destination, y compris en cas d’annulation de vol liée à un conflit. »
Rassurer à l’achat, pour encourager l’organisation du voyage
La compagnie aérienne ajoute que grâce à cette couverture médicale étendue, soutenue par Travel Guard, et à l’assistance supplémentaire en cas de perturbation, « les clients peuvent désormais planifier et voyager en toute sérénité dès la réservation de leur vol ».
Les couvertures
La nouvelle assurance Comprehensive Travel Cover proposée par Emirates inclut une garantie annulation, une indemnisation en cas de retard ou de perte de bagages, une prise en charge illimitée des frais médicaux et une assistance rapatriement sanitaire dans le monde entier, « parmi d’autres avantages » indique le transporteur.
« La nouvelle garantie conflit permet le remboursement des frais médicaux jusqu’à 25 000 $US et une prolongation de voyage gratuite jusqu’à 30 jours. Cette garantie n’est pas soumise aux restrictions des recommandations gouvernementales en matière de voyages » indique Emirates.
En cas de fermeture de l’espace aérien
Emirates ajoute cette mention :
« Fidèle à sa promesse de marque « Fly Better » et à son devoir de diligence envers ses clients, Emirates propose un hébergement hôtelier géré par la compagnie aérienne en cas de perturbations, notamment de fermeture de l’espace aérien (certaines conditions). Ce service s’ajoute aux avantages déjà offerts aux voyageurs, tels que la modification gratuite de la date de réservation pour les billets réservés depuis le 2 avril et la possibilité de bloquer son tarif pendant 24 heures sans frais. »
Le transporteur aérien informe que cette assurance peut être achetée sur emirates.com au moment de la réservation ou ajoutée aux réservations existantes via la rubrique « Gérer ma réservation ».
La couverture et la disponibilité peuvent varier selon les marchés.
Les Canadiens sont-ils éligibles ?
Emirates souligne que cette assurance voyage est disponible à l’achat dans plusieurs pays dans le monde, dont le Canada.
