Mise à jour: Dans la nuit de vendredi à samedi 19 au 20 juin, un violent incendie a lourdement touché le complexe Viva Wyndham Dominicus Beach, situé à Bayahibe, en République dominicaine. Au moment de l’incendie, l’hôtel affichait un taux d’occupation de 84 %.
« Les autorités dominicaines et l’équipe de l’hôtel ont immédiatement activé les protocoles d’urgence, permettant l’évacuation sécuritaire de 1 690 personnes, incluant des clients, des employés et des entrepreneurs présents sur la propriété » a rapidement partagé l’agence québécoise de promotion et marketing Marelle Communications.
Malheureusement, on compte un décès, soit une touriste d’origine italienne.
Open Jaw Québec a contacté la chaîne hôtelière et obtenu ceci:
« L’hôtel Viva Wyndham Dominicus Beach a été touché par un incendie. Le Centre des opérations d’urgence (COE), en collaboration avec les services d’incendie de la région, a maîtrisé le sinistre. Les équipes de l’hôtel ont évacué les clients et le personnel en toute sécurité. Nous sommes profondément attristés par le décès d’un client et présentons nos sincères condoléances à sa famille dans l’attente des résultats de l’autopsie qui détermineront les causes de l’incendie. L’hôtel, établissement indépendant, est actuellement fermé et le restera jusqu’à nouvel ordre.«
Les autorités tiennent à préciser que l’incendie au Viva Wyndham Dominicus Beach est survenu au sein d’un établissement hôtelier seulement, et que « toutes les destinations touristiques de la République dominicaine continuent de fonctionner normalement, notamment les hôtels, les aéroports, les attractions et les services touristiques » ajoute l’agence. « Les activités à Bayahibe, La Romana, Punta Cana, Samaná, Puerto Plata et dans les autres pôles touristiques du pays se poursuivent normalement, offrant aux visiteurs une expérience sécuritaire et de qualité conforme aux standards habituels de la destination. »
Toujours selon l’agence, les organismes d’urgence et les autorités du secteur touristique continuent d’accompagner les clients relogés, en leur fournissant l’assistance et le soutien nécessaires afin d’assurer leur bien-être tout au long de ce processus.
La mise en œuvre des plans d’urgence par l’équipe de l’hôtel, ajoute Marelle Communications, a permis une intervention rapide et coordonnée. « Cette opération a été appuyée par le Centre des opérations d’urgence (COE), le service des incendies, la Défense civile, la Police nationale, le ministère du Tourisme et les autorités locales, illustrant une collaboration efficace entre les secteurs public et privé. »
« Dès les premiers instants, les mécanismes d’urgence ont été activés afin de protéger les vies humaines. La coordination efficace entre les autorités, les organismes d’intervention et le personnel de l’hôtel a permis l’évacuation sécuritaire de 1 690 personnes, démontrant le niveau de préparation et la capacité de réponse dont dispose la République dominicaine pour faire face à des situations de cette nature », a déclaré Juan Manuel Méndez, directeur du Centre des opérations d’urgence (COE).
