Entrevue – Semaine TDC chez OJQ : la bonne nouvelle derrière la relève des propriétaires d’agences

C’est la Semaine Transat Distribution Canada. En ces lendemains de l’événement phare de l’année pour ce regroupement d’agences, le Rendez-vous 2026, Open Jaw Québec partage des sujets discutés avec la direction de TDC lors d’une entrevue réalisée avant l’événement.

Karine Gagnon. Courtoisie: TDC
Karine Gagnon. Courtoisie: TDC

Open Jaw Québec : Comment se portent les relèves d’agence, dans le réseau TDC, depuis le lancement de votre formation pour vendeurs et acheteurs?

Karine Gagnon, directrice générale de TDC : « Dans ce chapitre, il y a du mouvement au sein du réseau TDC, c’est certain. Cette tendance des propriétaires qui approchent de la retraite et qui sont à la recherche d’une relève pour la passation de leur agence, elle était déjà bien existante avant le lancement de notre formation destinée à supporter les propriétaires d’agence dans cette démarche.

Je dirais d’emblée que c’est mission accomplie avec cette formation, que nous avons complétée au cours de l’année 2026.

Cette formation est un nouvel outil disponible pour nos agences et elle s’étire sur 5 heures de contenu. Nous nous attendons à ce que nos membres en fassent bon usage au cours des prochains mois. »

Accompagnement humain

Madame Gagnon attire l’attention sur ce point :

« Cette relève d’agence, c’est un domaine où TDC s’implique beaucoup. Et l’accompagnement humain est au cœur de notre démarche. Notre équipe est hyper présente auprès des propriétaires membres franchisés affiliés. Notre équipe joue un rôle important d’entremetteur, d’introduction, de mise en contact de personnes qui sont à la recherche d’une relève d’agence avec des acheteurs potentiels d’agence.

Nous mettons l’accent sur le volet préparation de cette démarche. Nous amenons les propriétaires actuels à réaliser que c’est important de se préparer à l’avance. Vendre une agence, c’est une démarche qui ne se prépare pas en 2 ou 3 mois. Une conscientisation doit s’établir. »

Une bonne nouvelle

Karine Gagnon est très fière de poursuivre sur cette note : « Je suis heureuse aujourd’hui de rapporter qu’en 2026, oui, il y en a eu des mouvements de propriétaires d’agence! Mais surtout, la bonne nouvelle, c’est que ces mouvements nous ont permis, avec succès, de garder des agences dans notre réseau!

Je me réjouis quand on réussit à garder notre réseau fort, de cette façon. Il y a eu du mouvement, oui, mais on a gardé les agences dans notre réseau. Pour nous chez TDC, c’est une superbe histoire de succès! »

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Isabelle Chagnon
Détentrice d’un baccalauréat en journalisme de l’Université Laval, Isabelle débute sa carrière de journaliste en voyage en 1995. Ses articles et reportages ont voyagé dans les magazines L’agent de voyages, Voyager et Tourisme Plus, Atmosphère d’Air Transat et le Journal Le Devoir, entre autres. Elle est co-autrice de quatre guides chez Rudel Médias (25 destinations soleil pour les vacances) et aux Éditions Ulysse (Voyager avec des enfants, Fabuleux Alaska/Yukon, Longs séjours à l’étranger). Depuis 2006 aussi, elle présente des conférences devant public.