Le voyage est un domaine où l’on peut faire des merveilles si on veut exploiter la formule plateforme numérique. Avec sa nouvelle collection Europe 2021-2022, Vacances Air Canada en fait une belle démonstration.
Un outil puissant pour les agents
Consulter la nouvelle plateforme numérique Rêves d’Europe du voyagiste, c’est déjà commencer à voyager. Les vidéos diffusées donnent des frissons, les images dépassent le champ visuel habituel et l’interactivité qui s’y dégage est un exercice que plusieurs voudront recommencer.
S’y trouvent également des points saillants des destinations et des conseils de voyage générés par les utilisateurs.
Faciliter la consultation agents-clients
Avec cette nouvelle plateforme, Vacances Air Canada suggère l’idée que les professionnels du voyage, durant une consultation avec leurs clients, peuvent mieux les guider dans leur magasinage de voyages en partageant avec eux les liens de chaque forfait que renferme la plateforme.
« Nous cherchons toujours à offrir à nos partenaires commerciaux des outils novateurs pour inspirer leurs clients », a déclaré Nino Montagnese, vice-président de Vacances Air Canada. « Cette nouvelle plateforme est une solution numérique visant à combler les écarts créés par la pandémie en donnant aux agents la possibilité de raviver les rêves d’Europe de leurs clients. Les professionnels du voyage peuvent faire vivre notre collection diversifiée d’une toute nouvelle façon à leurs clients et les orienter vers des offres de produits spécifiques qui correspondent à leurs besoins individuels. »
Pour consulter la plateforme Rêves d’Europe et la partager avec vos clients, cliquez ici.
« L’Europe, destination de demain »
Plus de 40 000 hôtels, 75 voyages dans 8 pays, 18 nouveaux itinéraires. Voilà le menu de la nouvelle collection Europe de Vacances Air Canada.
Le voyagiste décrit ses catégories de forfaits ainsi :
Les forfaits « Classique d’Europe » offrent des itinéraires sans soucis remplis d’activités et d’excursions menant les voyageurs vers les sites les plus célèbres du Vieux Continent tels la tour Eiffel, le Colisée et la Sagrada Família.
Les forfaits « Hors des sentiers battus » permettent aux Canadiens de découvrir les merveilles du Vieux Continent grâce à des aventures uniques. Ces voyages passionnants permettent aux voyageurs indépendants de découvrir les trésors cachés de l’Europe à travers des expériences authentiques dans des villes et villages moins connus.
Les forfaits « Voyages luxueux » en Grèce, en Irlande et au Portugal permettent à vos clients de s’immerger dans l’élégance européenne. Ces forfaits comprennent des séjours dans les hôtels les plus somptueux d’Europe afin que les voyageurs puissent profiter des délices de la vie tout en explorant le continent dans un luxe incomparable.
Les forfaits « Les îles grecques » permettent à vos clients d’explorer les îles susmentionnées de façon confortable et optimale. Transferts sans accrocs, hôtels somptueux et lieux enchanteurs font partie de l’expérience.
Les inclusions « Moments forts » de Vacances Air Canada invitent les voyageurs à découvrir l’Europe à leur propre rythme. Ces excursions réservées à l’avance vers des endroits incontournables permettent aux voyageurs de s’imprégner de la culture locale et de vivre des moments inoubliables sans frais supplémentaires.
Offres supplémentaires pour les réservations d’ici le 30 juin
Vacances Air Canada souligne que vos clients qui réservent leur voyage d’ici le 30 juin, pour des départs entre le 1er juillet 2021 et le 30 mai 2022, bénéficient d’offres dites exclusives.
Par exemple, les protections de voyage gratuites intitulées « Toute Flexibilité Plus » et « Toute Tranquillité », lorsqu’elles sont combinées, offrent plus de souplesse aux clients.
Ces protections comprennent la sélection des sièges gratuite, la garantie « Protège Prix », la « Protection Tempête » ainsi qu’une exemption de 50 $ sur les frais de modification. Elles offrent également la possibilité de transférer leur forfait, de changer la date de départ, la destination ou l’hôtel jusqu’à 7 jours avant le départ, ou d’annuler avec un remboursement complet jusqu’à 25 jours avant le départ.
Les voyageurs peuvent également profiter d’un dépôt réduit de 50 $ par personne lorsqu’ils réservent leur escapade européenne 2021/2022 auprès de leur professionnel du voyage.
Spéciaux pour Rome et Athènes
Les voyageurs qui réservent un forfait à Rome ou Athènes d’ici le 30 juin, pour un départ entre le 1er juin 2022 et le 31 décembre 2022, peuvent bénéficier de tarifs réduits sur les vols.
Assurance et assistance
Le voyagiste nous informe que le régime d’assurance et d’assistance pour la COVID-19, fourni par Allianz Global Assistance, est inclus dans tout forfait Vols et Hôtel (à l’exception des croisières) pour les voyages effectués entre le 1er mai 2021 et le 31 octobre 2021.
Croisières : la garantie VAC du meilleur prix
Quant à l’offre de croisières en Europe de Vacances Air Canada, « si vous trouvez un prix inférieur pour la croisière européenne de vos clients, Vacances Air Canada le battra de 10 %! » mentionne le voyagiste. Cette offre est valide pour les réservations effectuées d’ici le 30 juin 2021 pour des voyages effectués entre le 1er septembre 2021 et le 31 décembre 2022.
La « promesse Europe »
VAC souligne également que sa « promesse Europe » offre toujours des valeurs spectaculaires, en tout temps, à vos clients, comme par exemple un dépôt échangeable sous forme de crédit jusqu’à 45 jours avant le départ, des correspondances pratiques à partir de 49 $ depuis 54 villes canadiennes connectant aux vols Air Canada à destination de l’Europe de vos clients et un bagage enregistré gratuit par personne.
Programme de fidélisation VAC&MOI
Le voyagiste conclut le détaillé de ses offres en soulignant qu’avec le programme de fidélisation VAC&MOI, les agents de voyages qui réservent des hôtels et des groupes obtiendront :
– 500 points par chambre pour des forfaits de 7 nuits et plus
– 500 points par chambre pour des forfaits de 3 à 6 nuits
– 500 points pour des forfaits de 7 nuits et plus sur des forfaits Vols et Croisière
– 200 points pour des portions terrestres ou croisière seulement de 3 à 7 nuits
– 300 points par passager pour des réservations de groupe.
Les points de fidélité VAC&MOI peuvent être échangés contre des points AéroplanMD, des bons de voyage ou des cartes VISA prépayées.
