Compte tenu de l’impact sur la demande de voyages du resserrement des restrictions COVID-19 en raison de la propagation rapide du variant Omicron, VIA Rail Canada réduira temporairement les fréquences dans le corridor Québec-Windsor à compter du mercredi 19 janvier 2022.
« Ces décisions, bien que difficiles, sont conformes à l’approche équilibrée que nous avons maintenue tout au long de la pandémie afin de remplir notre important mandat de service public tout en gérant de façon proactive les répercussions financières sur nos activités », a déclaré Cynthia Garneau, présidente et chef de la direction de VIA Rail.
« Chaque changement que nous avons apporté à nos services a été, et continue d’être, étroitement lié à l’évolution de la crise sanitaire et suit la demande du marché. »
CALENDRIER DU CORRIDOR À PARTIR DU 19 JANVIER 2022 :
| ITINÉRAIRES | SERVICES |
| Montréal-Ottawa | 51 (633) et 38 |
| Québec-Montréal-Ottawa | 24/28 et 35/37 |
| Toronto-Kingston-Montréal | 62/64/68 et 63/67/69 |
| Toronto-Kingston-Ottawa | 51*(643)/53/59 et 52/42/54 |
| Toronto-London-Windsor | 72/76 et 73/75 |
| Toronto-London-Sarnia | 1 départ par jour maintenu dans les deux directions (trains 87-84) |
Des arrêts ont été ajoutés sur certains trains. Ces informations sont susceptibles d’être modifiées sans préavis.
Cette réduction temporaire du service dans le Corridor a été soigneusement planifiée afin de continuer à offrir un service intervilles essentiel sur tous les itinéraires, soutient la société.
« Tout en continuant à suivre de près l’évolution de la pandémie, VIA Rail s’assure de pouvoir offrir à ses clients des options pour les déplacements essentiels dans toutes les régions du pays. Il n’y aura pas de réduction de fréquence pour le moment sur les autres liaisons, mais certains services à bord ont été modifiés. »
Les services de classe Affaires de VIA Rail seront temporairement suspendus et les salons Affaires seront fermés jusqu’à nouvel ordre. Pour obtenir la liste complète des changements apportés à nos services, veuillez consulter le site Web de VIA Rail.
FLEXIBILITÉ POUR LES PASSAGERS
Pour toute question, les clients peuvent communiquer avec le Centre de la clientèle de VIA par courriel à service@viarail.ca ou par téléphone au 1-888-VIA-RAIL (1-888-842-7245), ATS 1-800-268-9503 (malentendants). Le Centre de la clientèle de VIA est ouvert de 7 h à 19 h (heure de l’Est) du lundi au vendredi et de 8 h à 18 h (heure de l’Est) les fins de semaine.
