La demande de réservation de voyages en ligne augmente, et TRAVELSAVERS CANADA a développé des technologies innovantes pour les agences.
Ces technologies sont adaptées aux téléphones cellulaires pour que les clients des agences puissent facilement les utiliser.
Le site Web pour les agences, OnlineXpress, avec Softvoyage, un système de réservation en ligne, constitue une plateforme de commerce électronique inégalée, capable de générer des ventes facilement.
Au Canada, près de 100 % des consommateurs ont exploré les offres de réservation de voyages en ligne avant de demander conseil. Environ 50 % des réservations de vacances sont faites sur des appareils mobiles par le biais d’une agence de voyage en ligne ou d’un fournisseur direct.
TRAVELSAVERS CANADA estime offrir un service unique pour gérer le volume de demandes de réservations.
Selon TRAVELSAVERS CANADA:
- Les technologies avancées déployées fonctionnent en permettant aux clients d’explorer les destinations, les forfaits et les dates et de partager des informations avec les conseillers afin de créer une expérience de voyage personnalisée.
« En offrant le module Forfait Plus Softvoyage aux conseillers en voyages, le site d’agence hybride OnlineXpress de TRAVELSAVERS fonctionne comme un outil de recrutement de clients potentiels pour la prise de rendez-vous et comme une plateforme de commerce électronique », explique Christine Vincent, directrice de la technologie commerciale, TRAVELSAVERS Amérique du Nord.
« Cette technologie souligne les avantages considérables de travailler avec une agence de voyages plutôt que de travailler exclusivement avec des agences de voyages en ligne. »
Softvoyage simplifie les publicités
TRAVELSAVERS CANADA a amélioré son système de réservation en ligne, Softvoyage, afin d’offrir les meilleures ressources aux conseillers.
Cet outil innovant offre des caractéristiques améliorées pour les forfaits « Plus », avec des fonctions de recherche améliorées pour les vols, les hôtels et les forfaits.
TRAVELSAVERS CANADA explique que:
- L’outil B2C possède maintenant une interface plus intuitive et facile à utiliser, avec une navigation adaptée aux cellulaires.
- Les fonctions de filtrage offrent plus d’options, permettant aux clients de trouver le voyage parfait.
Softvoyage propose des capacités avancées de marketing et de publicité pour aider les agences à développer une présence en ligne. Le module de publicité révolutionne la façon dont les forfaits de vacances et les vols sont présentés, explique TRAVELSAVERS CANADA.
« Softvoyage permet aux conseillers de facilement créer des offres promotionnelles avec l’aide de son API adaptable, peut-on lire dans un communiqué. Le processus simplifié offre une expérience de réservation efficace et permet aux conseillers de diriger les clients vers l’inventaire disponible. Grâce à cette technologie, les entreprises de voyage se distinguent en augmentant la notoriété de leur marque et en fidélisant leurs clients. »
« Le système de réservation en ligne permet aux conseillers de réduire les tâches manuelles et de gagner du temps. Les conseillers peuvent alors se concentrer sur les services personnalisés et les itinéraires complexes. »
