Vancouver : processus douanier accéléré au terminal de croisière

Le terminal de croisière de Vancouver vient d’intégrer une nouvelle technologie, celle de la biométrie faciale. Les espoirs d’une expérience-client améliorée, d’un terminal plus efficace et de frontières plus sécurisées sont permis.

Cette technologie biométrique faciale viendra améliorer le processus douanier à ce terminal de croisière le plus achalandé du Canada, situé à la Place du Canada, au centre-ville de Vancouver.

Comment ça marche ?

« Dans le cadre du processus d’embarquement sur le bateau de croisière, les passagers se feront prendre en photo, laquelle sera comparée en quelques secondes à la photo de leur document de voyage » explique-t-on ici.

Ce nouveau système biométrique facial remplace les précédents kiosques automatiques de vérification des passeports de la Place du Canada de Vancouver, lesquels avaient été introduits pour la première fois en 2015.

« Selon l’entreprise, la technologie utilise une combinaison de vision par ordinateur et d’intelligence artificielle de pointe pour capturer une reconnaissance faciale précise en temps réel et la transmettre instantanément à des services de correspondance biométrique sécurisés » ajoute le Daily Hive.

Les États-Unis impliqués dans la mise en place du système

Les services douaniers des États-Unis sont impliqués dans la mise en place de cette nouvelle technologie. Sans doute avec raison, d’une certaine façon : les itinéraires des croisières au départ de Vancouver mettent le cap vers l’Alaska, Hawaï ou d’autres destinations américaines, dans une grande proportion.

On rapporte que cette technologie douanière serait présente dans 20 terminaux de croisière aux États-Unis, mais pour le contrôle des passagers à leur débarquement, à leur retour aux États-Unis. L’utilisation du système, à la Place du Canada, serait une première pour l’embarquement des passagers.

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Isabelle Chagnon
Détentrice d’un baccalauréat en journalisme de l’Université Laval, Isabelle débute sa carrière de journaliste en voyage en 1995. Ses articles et reportages ont voyagé dans les magazines L’agent de voyages, Voyager et Tourisme Plus, Atmosphère d’Air Transat et le Journal Le Devoir, entre autres. Elle est co-autrice de quatre guides chez Rudel Médias (25 destinations soleil pour les vacances) et aux Éditions Ulysse (Voyager avec des enfants, Fabuleux Alaska/Yukon, Longs séjours à l’étranger). Depuis 2006 aussi, elle présente des conférences devant public.