Le réseau d’agences Travel Leaders Network (TLN) a publié les résultats d’une enquête réalisée auprès d’agences de voyages nord-américaines.
L’étude révèle quelques grandes tendances en matière de voyages et de marketing, notamment la montée en popularité de l’intelligence artificielle pour stimuler les activités de marketing des agences, et la croissance en popularité des voyages de luxe et des voyages indépendants (FIT).
Ce sont les principales tendances qui sortent de l’étude réalisée par le réseau qui compte plus de 5000 agences membres en Amérique du Nord, ainsi qu’une dizaine au Québec.
Hausse des croisières de luxe et fluviales
L’étude révèle que les croisières maritimes de luxe ont la cote. Les conseillers interrogés prévoient une hausse des réservations dans ce segment de 10 % en 2025.
Aussi, les croisières fluviales devraient continuer leur expansion, selon 38 % des personnes interrogées. Ces dernières prévoient une augmentation des ventes dans ce segment supérieure à 10 %.
Du côté des voyages terrestres, les membres de TLN prévoient de vendre davantage de voyages FIT au cours de la nouvelle année.
Environ 80 % des personnes sondées anticipent une augmentation de leurs ventes de plus de 5 % dans ce secteur spécifique. Les voyages en groupe connaissent une légère hausse, avec seulement 40 % des répondants qui prévoient une croissance des ventes dépassant les 5 %.
Déclin des séjours tout inclus à l’hôtel
Quant aux centres de villégiature tout compris, 50 % des personnes interrogées prévoient une croissance comprise entre 5 et 10 %, tandis que 38 % anticipent une croissance inférieure à 5 %. La demande pour ce type de voyage est appelée à diminuer, selon l’étude.
Autre élément à souligner : les conseillers voient de plus en plus la valeur des réseaux sociaux comme moyen de vente. En effet, 40 % des personnes interrogées ont cité ce moyen comme le plus efficace pour générer de nouvelles ventes.
À ce propos, Travel Leaders Network rappelle qu’il a lancé le nouveau Social Share Pro pour offrir aux membres un moyen automatique de diffuser du nouveau contenu sur leurs plateformes sociales.
Hausse du financement pour la prospection de clients
Toujours selon l’étude, on prévoit également un financement plus important pour la prospection de clients (génération de leads) et le marketing en 2025.
« En tant qu’entreprise qui compte parmi les réseaux de conseillers en voyages les plus importants, il est crucial que nous puissions régulièrement interroger nos experts afin de rester au fait de leurs expériences », a affirmé Roger E. Block, président du réseau Travel Leaders.
« Les résultats de ces sondages permettent de recueillir des renseignements précieux sur les priorités des conseillers, sur ce qu’ils vendent et sur leurs attentes futures. »
Pour obtenir davantage d’information concernant les programmes offerts par Travel Leaders Network pour les voyages de loisirs et de luxe, les voyages d’affaires, les voyages romantiques (lunes de miel et les mariages à destination), veuillez consulter TravelLeadersNetwork.com.
