Permettre à des personnes à mobilité réduite de voyager à travers le monde, voilà la mission de l’agence de voyage Access Tourisme située à Charsonville, en France.
En quoi est-ce une mission? Ça ressemble à quoi, dans les faits, piloter des dossiers-clients dans le cadre de cette spécialité? Notamment à ceci :
– organiser un transfert en véhicule spécialisé
– louer une ambulance pour l’aéroport
– réserver plusieurs sièges pour qu’un client puisse voyager en position allongée
– réserver à destination des véhicules adaptés
– connaître les réglementations sur les voyages en fauteuil roulant, sous oxygène, avec un chien-guide pour aveugle
– contracter les services d’une infirmière accompagnatrice…
Tout un mandat, non?
Voici ce qu’on peut lire dans le site Internet de l’agence :
« À travers nos accords passés avec nos partenaires locaux, nous créons sur mesure votre voyage partout en France en Europe ou dans le reste du monde. Quel que soit votre degré de mobilité, nous mettons en œuvre toute l’organisation et les moyens adaptés, depuis votre domicile jusqu’à votre lieu de séjour. Nous saurons organiser vos envies, des plus raisonnables aux plus folles. »
Une spécialité, oui, mais d’abord une philosophie
Le propriétaire et fondateur de l’agence, Dominique Dupuis, atteint de dystrophie musculaire et lui-même en fauteuil roulant depuis l’adolescence, confiait récemment ceci à la plateforme La République du centre :
« J’aime m’occuper de voyages complexes. Le séjour à la plage ne m’intéresse pas. On n’a pas besoin de moi pour ça! »
Monsieur Dupuis a également confié à la plateforme vouloir développer les « voyages thérapeutiques », qu’il aimerait proposer aux maisons de retraite, pour allier dépaysement et remise en forme, et favoriser l’autonomie. « Je me sens acteur de la société » souligne-t-il.
Et dans le registre « astuces de pro », le propriétaire de l’agence réfléchit à des stratégies pas bêtes du tout, comme celle d’affréter des avions depuis les petits aéroports régionaux « pour réduire les fastidieuses démarches administratives imposées par les grands aéroports ».
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