Norwegian Epic a foncé dans un quai, au port de San Juan à Porto Rico. Les 4100 passagers ont été redirigés à Porto Rico après que le navire ait sauté les escales de Tortola et Saint-Thomas aux Îles Vierges, en raison de problèmes de propulsion. Un porte-parole du navire a déclaré que cet accident était survenu en raison de forts vents.
Le navire faisait une croisière de sept jours dans les Caraïbes orientales, à partir de Port Canaveral, à Orlando. Deux points d’amarrages ont été endommagés par la collision. Il n’y a eu aucun blessé. Les passagers se sont vus offrir un rabais de 50 % sur leur prochaine croisière.
