Bonne nourriture, bons vins, produits et services de qualité. Voici la combinaison gagnante qui a valu à Qatar Airways la première place cette année au classement AirlineRatings.com, recevant deux prix à la classe affaires et à la restauration ainsi que le prix de la meilleure compagnie aérienne pour 2021.
La compagnie aérienne basée à Doha a obtenu la première place sur la base d’une multitude de critères, notamment l’âge de sa flotte, les avis des passagers et les offres de produits, mais également de son « engagement à maintenir ouvertes les routes aériennes long-courriers critiques du monde pendant la COVID-19 », selon le site.
En plus d’être première au classement général, Qatar Airways a également pris les premières places pour la meilleure classe affaires. La compagnie aérienne est connue pour ses Qsuites et sa restauration de qualité.
Les Airline Excellence Awards sont jugés par des rédacteurs ayant plus de 100 ans d’expérience dans l’industrie. Seules les compagnies aériennes ayant une cote de sécurité de sept étoiles sont admissibles aux prix.
« Au cours des 16 derniers mois, l’industrie de l’aviation a connu certains de ses jours les plus sombres, mais Qatar Airways a continué à opérer et à soutenir nos passagers malgré l’arrêt des opérations de nombreuses autres compagnies aériennes en raison de la pandémie », a déclaré le directeur général du groupe Qatar Airways, Akbar Al Baker, dans un communiqué.
« Qatar Airways continue d’atteindre de nouveaux sommets et d’établir des normes de l’industrie qui offrent une expérience inégalée aux passagers, car il est dans notre ADN de tout faire avec excellence. Notre engagement est de fournir le plus haut niveau possible de normes de santé et de sécurité au sol et dans les airs, avec un service 5 étoiles au cœur de notre activité. »
À la 2e place du classement, on retrouve Air New Zealand, désigné comme transporteur comme ayant la meilleure économie premium et les meilleurs sièges économiques.
À la 3e place du classement, Singapore Airlines, mais qui a tout de même remporté le premier prix pour les meilleurs sièges de première classe.
Du côté des États-Unis, c’est United Airlines, au 8e rang sur la liste, qui arrive en tête des des compagnies aériennes américaines. Elle a également été élue la meilleure en « excellence dans les voyages long-courriers ».
En ce qui concerne les transporteurs à bas prix, Southwest a pris la première place, suivi d’Easyjet et de Jetstar.
Les 20 meilleures compagnies aériennes pour 2021, selon AirlineRatings.com
- Qatar Airways
- Air New Zealand
- Singapore Airlines
- Qantas
- Emirates
- Cathay Pacific
- Virgin Atlantic
- United Airlines
- EVA Air
- British Airways
- Lufthansa
- ANA
- Finnair
- Japan Airlines
- KLM
- Hawaiian Airlines
- Alaska Airlines
- Virgin Australia
- Delta Air Lines
- Etihad Airways
