Vacances Air Canada (VAC) annonce que les voyages touristiques vers la Jamaïque ont repris, quelques jours après le passage de l’ouragan Melissa. Le voyagiste a mis en place une politique flexible pour permettre aux clients de modifier leur voyage si nécessaire.
Dans une mise à jour publiée sur son site web, le voyagiste précise que les clients qui ont réservé un voyage en Jamaïque entre le 11 et le 15 novembre 2025 recevront un appel d’un représentant de VAC avant la date prévue de leur départ pour leur proposer d’autres options, telles que des dates de voyage alternatives, un changement de destination ou un crédit pour un voyage futur.
Politique de modification flexible
Pour les clients qui ont un voyage prévu en Jamaïque entre le 16 novembre et le 14 décembre 2025 et qui désirent modifier leur voyage, ils peuvent le faire grâce à une politique de bonne volonté.
Voici les options qui s’offrent à eux
1. Modifier leur date de voyage et/ou leur destination. Pour choisir cette option, ils doivent appeler le 1 866 529-2079.
2. Opter pour un crédit pour un voyage futur pour le montant total, valable pendant 1 an. Pour choisir cette option, veuillez cliquer ici.
Pour les réservations existantes de groupe, veuillez contacter votre coordonnateur ou coordonnatrice de groupe.
Si l’hôtel sélectionné au moment de la réservation est temporairement fermé en raison de l’ouragan, Vacances Air Canada communiquera avec les clients concernés afin d’explorer d’autres options. De plus, les visites et les excursions peuvent être indisponibles pour le moment. Les activités reprendront dès que possible.
