Le Groupe WestJet renforce son engagement envers le Québec en annonçant la nomination de Lyne Chayer au poste de vice-présidente, Expérience client et Vacances – Québec, Groupe WestJet.
Dans ce rôle élargi, Lyne Chayer continuera de superviser les opérations de voyages organisés au Québec tout en agissant à titre de porte-parole des invités de la province.
« Alors que nous envisageons notre croissance future, nous savons que le Québec demeure une occasion stratégique importante pour nous », a déclaré Samantha Taylor, chef de l’expérience client, Groupe WestJet.
« Grâce au leadership de Lyne et à sa profonde connaissance du marché québécois, elle jouera un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience client et le renforcement de notre présence dans la province. »
« Mon objectif premier est de m’assurer que les voyageurs québécois apprécient pleinement le service offert par WestJet, tout en veillant à ce que les besoins spécifiques de notre marché soient bien représentés au sein de l’entreprise », explique Lyne Chayer.
« Nous œuvrons avec succès au Québec depuis 18 ans et demeurons résolument engagés à accroître notre part de marché en offrant un service exceptionnel à nos partenaires agents de voyages et à notre clientèle commune. »
Selon un communiqué de WestJet, ce rôle élargi permettra à la compagnie d’adapter ses offres et d’améliorer l’expérience client à travers le Québec, un marché unique et stratégique.
