Vos clients ont dorénavant la possibilité d’annuler leur voyage, peu importe l’option tarifaire choisie. Pour les tarifs Eco Budget, Eco Standard et Club Standard, des frais d’annulation de 200$ s’appliqueront. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement au dossier.
Pour les tarifs Eco Flex et Club Flex, l’annulation est toujours possible, et ce, sans frais supplémentaires.
L’objectif d’Air Transat est d’offrir davantage de flexibilité à sa clientèle. Et le transporteur table sur l’élargissement des conditions de modification et d’annulation de ses options tarifaires, tant en Classe Économie qu’en Classe Club.
Modification d’itinéraires de vols
Air Transat signale également que la flexibilité relative aux modifications d’itinéraires de vols, en vigueur depuis le 1er décembre, se poursuit. Cela veut dire que les passagers ont la possibilité de modifier leurs dates de voyage et/ou leur destination sans frais, jusqu’à 24 heures avant le départ.
Seule la différence tarifaire s’appliquera, indique Air Transat.
